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电网中的铁磁谐振是在操作或故障运行情况下引起的。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

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截至2020年11月底，全国累计纳入2020年国家财政补贴规模户用光伏项目装机容量为1012.26万千瓦,其中内蒙古自治区（蒙西地区）为（）。

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电力业务许可证通常分为（）。

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内蒙古电力公司针对小微企业等低压用电客户推出“三零”服务举措，即实现用电“（）”。在最大程度上满足小微企业等低压客户的“获得电力”感。

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供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时，应当出示（）。

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对于居民用户和已承诺实行“三零”服务的低压非居民用户要确保做到办电“零投资”。

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客户服务中心人员临下班时，对于正在处理中的业务应做好解释工作，按照工作时间下班。

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各级负荷的备用电源设置可根据用电需要确定，备用电源必须与应急电源隔离。

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（）是指给电力客户供用电带来影响，可能会引发客户咨询、投诉、群体性反映的供用电服务事件，或客户恶意投诉可能给基层供电服务工作造成影响的事件。

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化学原料和化学制品制造业属于高耗能行业范围。

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对采用智能费（量）控计量装置实现预付费的居民及低压动力客户，要充分利用（）、（）、（）以及（），提醒客户及时交费，告知便捷交费方式及表计透支功能。

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(

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电网中的铁磁谐振是在操作或故障运行情况下引起的。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

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截至2020年11月底，全国累计纳入2020年国家财政补贴规模户用光伏项目装机容量为1012.26万千瓦,其中内蒙古自治区（蒙西地区）为（）。

A. A、0.026671万千瓦

B. B、1.2310万千瓦

C. C、1.9904万千瓦

D. D、0.7594万千瓦

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电力业务许可证通常分为（）。

A. A、发电类

B. B、输电类

C. C、供电类

D. D、承装（修、试）类

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内蒙古电力公司针对小微企业等低压用电客户推出“三零”服务举措，即实现用电“（）”。在最大程度上满足小微企业等低压客户的“获得电力”感。

A. A、零上门

B. B、零审批

C. C、零投资

D. D、零投诉

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供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时，应当出示（）。

A. A、有关证件

B. B、企业批文

C. C、政府批文

D. D、电力法规

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对于居民用户和已承诺实行“三零”服务的低压非居民用户要确保做到办电“零投资”。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

客户服务中心人员临下班时，对于正在处理中的业务应做好解释工作，按照工作时间下班。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

各级负荷的备用电源设置可根据用电需要确定，备用电源必须与应急电源隔离。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

（）是指给电力客户供用电带来影响，可能会引发客户咨询、投诉、群体性反映的供用电服务事件，或客户恶意投诉可能给基层供电服务工作造成影响的事件。

A. A、重大服务事件

B. B、恶意诉求事件

C. C、重要服务事项

D. D、一般服务事件

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化学原料和化学制品制造业属于高耗能行业范围。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

对采用智能费（量）控计量装置实现预付费的居民及低压动力客户，要充分利用（）、（）、（）以及（），提醒客户及时交费，告知便捷交费方式及表计透支功能。

A. A、网格化微信群

B. B、社区

C. C、物业

D. D、各种媒体和宣传平台

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