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用电客户受理员基础题库
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由供电企业提供两路及以上多回路供电的客户,无需缴纳高可靠性供电费用。

A、A、正确

B、B、错误

答案:B

用电客户受理员基础题库
某基建工地临时用电客户报装用电需要提供的用电地址物业权属证明仅需提供与用电地址一致的施工项目批复(核准、备案)文件即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8822.html
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95598提级业务是指处理部门需要本单位领导协调解决的电力客户诉求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e881a.html
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《供电监管办法》规定,供电企业不得自定电价,不得擅自变更电价,不得擅自在电费中加或者代收国家政策规定以外的其他费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8815.html
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符合下列情形之一的电力客户投诉,界定为重要投诉,由公司职能部门按业务分类归口处理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e8819.html
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智能费控电能表发生故障换表时,需启用()工作票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8f70-c0f5-18fb755e8824.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,重要或有特殊负荷客户的隐蔽工程掩埋或封闭前,无须报供电企业进行中间检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8804.html
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变压器的作用是不仅能升高电压,而且能降低电压,以满足供用电的需求,总之变压器能改变电压等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e882e.html
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95598故障报修业务中抢修处理,抢修人员到达故障现场时限应符合:一般情况下,城区范围不超过60分钟,农村地区不超过120分钟,特殊边远地区不超过240分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8822.html
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农业服务业中的农产品初加工用电执行()电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e8802.html
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用电设施存在严重威胁电力系统安全运行和人身安全的隐患,用户拒不治理的,供电企业可以按照国家有关规定对该用户终止供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8814.html
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判断题
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用电客户受理员基础题库

由供电企业提供两路及以上多回路供电的客户,无需缴纳高可靠性供电费用。

A、A、正确

B、B、错误

答案:B

用电客户受理员基础题库
相关题目
某基建工地临时用电客户报装用电需要提供的用电地址物业权属证明仅需提供与用电地址一致的施工项目批复(核准、备案)文件即可。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8822.html
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95598提级业务是指处理部门需要本单位领导协调解决的电力客户诉求。

A. A、正确

B. B、错误

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《供电监管办法》规定,供电企业不得自定电价,不得擅自变更电价,不得擅自在电费中加或者代收国家政策规定以外的其他费用。

A. A、正确

B. B、错误

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符合下列情形之一的电力客户投诉,界定为重要投诉,由公司职能部门按业务分类归口处理。()

A. A、政府部门转办的客户投诉事件;

B. B、政府部门或社会团体督办的客户投诉事件;

C. C、媒体关注的客户投诉事件;

D. D、媒体介入的客户投诉事件;

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智能费控电能表发生故障换表时,需启用()工作票。

A. A、普通换表

B. B、变更计量装置

C. C、智能表改类处理

D. D、预付费计量处理

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按照《业扩报装管理办法》规定,重要或有特殊负荷客户的隐蔽工程掩埋或封闭前,无须报供电企业进行中间检查。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8804.html
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变压器的作用是不仅能升高电压,而且能降低电压,以满足供用电的需求,总之变压器能改变电压等级。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e882e.html
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95598故障报修业务中抢修处理,抢修人员到达故障现场时限应符合:一般情况下,城区范围不超过60分钟,农村地区不超过120分钟,特殊边远地区不超过240分钟。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8822.html
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农业服务业中的农产品初加工用电执行()电价。

A. A、工商业及其他单一制电价

B. B、工商业及其他两部制电价

C. C、农业生产电价

D. D、农业排灌电价

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用电设施存在严重威胁电力系统安全运行和人身安全的隐患,用户拒不治理的,供电企业可以按照国家有关规定对该用户终止供电。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8814.html
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