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用电客户受理员基础题库
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单相电能计量装置错接线检查前着装要求戴好安全帽,扣好工作服衣扣和袖口,系好绝缘鞋鞋带,戴好棉手套。

A、A、正确

B、B、错误

答案:A

用电客户受理员基础题库
()原则,指强化市场竞争意识,前移办电服务窗口,由等待客户到营业厅办电,转变为客户经理上门服务,搭建服务平台,统筹调度资源,创新营销策略,制订个性化、多样化的套餐服务,争抢优质客户资源,巩固市场竞争优势。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e8800.html
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与客户交接钱、物时,应唱收唱付,轻拿轻放,()。
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按照《业扩报装管理办法》规定,推广应用营销档案电子化,逐步取消纸质工单,实现档案信息的自动采集、动态更新、实时传递和在线查阅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e880b.html
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人体接触漏电设备金属外壳时,所承受的电压是()。
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按照《业扩报装管理办法》规定,低压客户实行勘查装表()作业。
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智能电能表自身用电不计入供电公司公用线路损耗,计入客户电量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8814.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,接入系统方案包含各路供电电源的接入点、()等接入工程主要设施或装置的技术要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e880f.html
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社会(儿童)福利院应执行居民阶梯电价。
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95598故障报修业务中抢修处理,抢修人员到达故障现场时限应符合:一般情况下,城区范围不超过60分钟,农村地区不超过120分钟,特殊边远地区不超过240分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8822.html
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利用居民住宅从事经营性盈利活动,经工作人员现场核实后,应执行工商业及其他电价。
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用电客户受理员基础题库
题目内容
(
判断题
)
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用电客户受理员基础题库

单相电能计量装置错接线检查前着装要求戴好安全帽,扣好工作服衣扣和袖口,系好绝缘鞋鞋带,戴好棉手套。

A、A、正确

B、B、错误

答案:A

用电客户受理员基础题库
相关题目
()原则,指强化市场竞争意识,前移办电服务窗口,由等待客户到营业厅办电,转变为客户经理上门服务,搭建服务平台,统筹调度资源,创新营销策略,制订个性化、多样化的套餐服务,争抢优质客户资源,巩固市场竞争优势。

A. A、“主动服务”

B. B、“一口对外”

C. C、“便捷高效”

D. D、“办事公开”

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与客户交接钱、物时,应唱收唱付,轻拿轻放,()。

A. A、举手示座

B. B、不抛不丢

C. C、微笑示意

D. D、礼貌致歉

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按照《业扩报装管理办法》规定,推广应用营销档案电子化,逐步取消纸质工单,实现档案信息的自动采集、动态更新、实时传递和在线查阅。

A. A、正确

B. B、错误

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人体接触漏电设备金属外壳时,所承受的电压是()。

A. A、跨步电压

B. B、外壳对地电压

C. C、接触电压

D. D、外壳对中性点电压

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按照《业扩报装管理办法》规定,低压客户实行勘查装表()作业。

A. A、一次性告知

B. B、一证受理

C. C、免填单

D. D、一岗制

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智能电能表自身用电不计入供电公司公用线路损耗,计入客户电量。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8814.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,接入系统方案包含各路供电电源的接入点、()等接入工程主要设施或装置的技术要求。

A. A、投资界面及产权分界点

B. B、分界点开关

C. C、电源进线敷设方式

D. D、供电容量

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社会(儿童)福利院应执行居民阶梯电价。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8830.html
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95598故障报修业务中抢修处理,抢修人员到达故障现场时限应符合:一般情况下,城区范围不超过60分钟,农村地区不超过120分钟,特殊边远地区不超过240分钟。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8822.html
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利用居民住宅从事经营性盈利活动,经工作人员现场核实后,应执行工商业及其他电价。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e880d.html
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