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用电客户受理员基础题库

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用电客户受理员基础题库

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内蒙古电力（集团）有限责任公司经营理念是集约、精益、全面、统筹。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

用电客户受理员基础题库

变压器的容量单位是kV。

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为了持续优化用电报装线上服务功能，为客户提供用电报装、查询、交费等一站式服务。

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在预付费电能表中常用的IC卡有（）

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对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的95598所有工单，处理单位告知客户后可以申请工单挂起。

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2020年11月内蒙古自治区能源局下发的《内蒙古自治区全面提升“获得电力”服务水平优化营商环境行动方案》中规定，2022年底前，呼和浩特市的市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至（）小时以内，或年均同比压缩8%以上

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住宅小区终端换热站按照热力公司提供加盖公章的管网图纸、面积分摊、分类收费汇总情况为依据区分居民与其他用电，（）计收电量电费。

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内蒙古电力（集团）有限责任公司企业宗旨是（）。

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单相费控电能表白色按钮可以查询当前电量、剩余金额、当前电价、户号、表号等信息。

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某10千伏新装工业客户，报装容量为250千伏安，计量装置安装在低压侧，应配（）的电流互感器。

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国民经济行业用电分类中，水泥制造属于（）。

题目内容

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判断题

)

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用电客户受理员基础题库

内蒙古电力（集团）有限责任公司经营理念是集约、精益、全面、统筹。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

相关题目

变压器的容量单位是kV。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

为了持续优化用电报装线上服务功能，为客户提供用电报装、查询、交费等一站式服务。

A. A、正确

B. B、错误

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在预付费电能表中常用的IC卡有（）

A. A、存储卡

B. B、加密卡

C. C、CPU卡

D. D、PASM卡

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对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的95598所有工单，处理单位告知客户后可以申请工单挂起。

A. A、正确

B. B、错误

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A. A、1个

B. B、2个

C. C、3个

D. D、5个

E. E、9个

F. F、11个

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住宅小区终端换热站按照热力公司提供加盖公章的管网图纸、面积分摊、分类收费汇总情况为依据区分居民与其他用电，（）计收电量电费。

A. A、按居民性质

B. B、按其他用电性质

C. C、提比提量

D. D、按用户要求

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内蒙古电力（集团）有限责任公司企业宗旨是（）。

A. A、服务自治区工作大局

B. B、服务自治区清洁能源输出基地建设

C. C、服务各盟市旗县经济社会发展

D. D、服务广大发电企业和电力用户

E. E、服务社会民生

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单相费控电能表白色按钮可以查询当前电量、剩余金额、当前电价、户号、表号等信息。

A. A、正确

B. B、错误

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某10千伏新装工业客户，报装容量为250千伏安，计量装置安装在低压侧，应配（）的电流互感器。

A. A、100/5

B. B、200/5

C. C、300/5

D. D、400/5

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国民经济行业用电分类中，水泥制造属于（）。

A. A、非金属矿物制品业

B. B、建筑材料业

C. C、采矿业

D. D、其他采矿活动

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