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用电客户受理员基础题库
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对于高压故障,处理时间超过()小时必须关联停电事件工单后才可传递工单。

A、A、0.5

B、B、1

C、C、2

D、D、3

答案:C

用电客户受理员基础题库
所有需要存放到保险柜内的电费资金,须执行严格的内控制度,进行现金盘点,做好账务核对、交接工作,经()分别签字确认后方可在保险柜中存放,且保险柜保管人和收费人不能是同一人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e8810.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,重要或有特殊负荷客户的隐蔽工程掩埋或封闭前,无须报供电企业进行中间检查。
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12398工单转办是指通过()公共服务平台受理的咨询、投诉、举报、建议、表扬五类业务进行95598系统内转办的业务。
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()是公司多年实施的一项服务工程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ae60-c0f5-18fb755e8811.html
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某三相动力用户三相功率约10kW,则该用户相电流约()A。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a2a8-c0f5-18fb755e8806.html
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居民单相智能费控表预置金额为()元。
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《电力业务许可证监督管理办法》规定,拥有配电网运营权的售电公司未按规定取得电力业务许可证的,电力交易机构不得允许其注册、交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8817.html
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《95598业务管理办法》规定,抄表数据异常业务10个工作日内核实并回复工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e8825.html
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《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中明确,供电企业有()情形之一的,可以认定为指定设备材料供应单位的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b248-c0f5-18fb755e880c.html
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高压单电源用户中间检查环节时限为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a690-c0f5-18fb755e8800.html
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用电客户受理员基础题库
题目内容
(
单选题
)
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用电客户受理员基础题库

对于高压故障,处理时间超过()小时必须关联停电事件工单后才可传递工单。

A、A、0.5

B、B、1

C、C、2

D、D、3

答案:C

用电客户受理员基础题库
相关题目
所有需要存放到保险柜内的电费资金,须执行严格的内控制度,进行现金盘点,做好账务核对、交接工作,经()分别签字确认后方可在保险柜中存放,且保险柜保管人和收费人不能是同一人。

A. A、当事人

B. B、主管

C. C、负责人

D. D、以上全对

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按照《业扩报装管理办法》规定,重要或有特殊负荷客户的隐蔽工程掩埋或封闭前,无须报供电企业进行中间检查。

A. A、正确

B. B、错误

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12398工单转办是指通过()公共服务平台受理的咨询、投诉、举报、建议、表扬五类业务进行95598系统内转办的业务。

A. A、华北能源监管局

B. B、国家能源局

C. C、市政府

D. D、电力监管部门

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()是公司多年实施的一项服务工程

A. A、95598大集中

B. B、蒙电服务进万家

C. C、三级快响联动

D. D、12398转办

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某三相动力用户三相功率约10kW,则该用户相电流约()A。

A. A、10

B. B、15

C. C、20

D. D、25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a2a8-c0f5-18fb755e8806.html
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居民单相智能费控表预置金额为()元。

A. A、10

B. B、30

C. C、50

D. D、100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e8801.html
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《电力业务许可证监督管理办法》规定,拥有配电网运营权的售电公司未按规定取得电力业务许可证的,电力交易机构不得允许其注册、交易。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8817.html
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《95598业务管理办法》规定,抄表数据异常业务10个工作日内核实并回复工单。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e8825.html
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《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中明确,供电企业有()情形之一的,可以认定为指定设备材料供应单位的行为。

A. A、供电企业为用户受电工程直接指明、确定、认定或者限定设备材料的品牌、生产厂家或者供应单位

B. B、供电企业要求用户或者施工单位对设备材料额外进行试验检测,影响用户或者施工单位选择设备材料供应单位

C. C、供电企业指定设备材料特定型号、规格、生产厂家,或者限定设备材料供应品牌范围

D. D、供电企业通过指定设计、施工单位,以工程总承包等形式,指定设备材料供应单位

E. E、供电企业自行提高设计图纸审查标准,影响用户或者施工单位选择设备材料供应单位

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高压单电源用户中间检查环节时限为()。

A. A、1个工作日

B. B、2个工作日

C. C、5个工作日

D. D、3个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a690-c0f5-18fb755e8800.html
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