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新装费控用户第一次购电，交费金额必须大于电能表内（）才会生成充值任务。

A、A、剩余金额

B、B、透支金额

C、C、报警金额

D、D、预置金额

答案：D

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居民客户的阶梯电价实施范围为实行“一户一表”的城乡居民用电户。

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供用电稽查局负责公司营销服务部转办的重要投诉类事件的调查和反馈。

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《电力业务许可证监督管理办法》规定，除豁免情形外，风电、光伏发电项目应当在并网后（）个月内取得电力业务许可证，分批投产的发电项目可分批申请。

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《95598管理办法规定》预付费电能表充值失败造成客户停电情况，处理单位（）个小时内完成复电，3个工作日内处理并回复工单。

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投诉举报事项实行（）管理，由国家能源局派出能源监管机构负责受理和办理。

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用户减容后仍按原计费方式减收其相应容量的基本电费。

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智能电能表的功能包括（）。

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所有电器装置的金属部分，均应接地或接零。

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对于电网接入受限项目，按照“先接入、再分流、后改造”原则执行。

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一级负荷应由双重电源供电，当一电源发生故障时，另一电源不应同时受到损坏。

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单选题

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用电客户受理员基础题库

新装费控用户第一次购电，交费金额必须大于电能表内（）才会生成充值任务。

A、A、剩余金额

B、B、透支金额

C、C、报警金额

D、D、预置金额

答案：D

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居民客户的阶梯电价实施范围为实行“一户一表”的城乡居民用电户。

A. A、正确

B. B、错误

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供用电稽查局负责公司营销服务部转办的重要投诉类事件的调查和反馈。

A. A、正确

B. B、错误

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《电力业务许可证监督管理办法》规定，除豁免情形外，风电、光伏发电项目应当在并网后（）个月内取得电力业务许可证，分批投产的发电项目可分批申请。

A. A、投运前应取得

B. B、1

C. C、3

D. D、6

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《95598管理办法规定》预付费电能表充值失败造成客户停电情况，处理单位（）个小时内完成复电，3个工作日内处理并回复工单。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、4

点击查看答案

投诉举报事项实行（）管理，由国家能源局派出能源监管机构负责受理和办理。

A. A、属地化

B. B、国家统一

C. C、供电公司

D. D、直属化

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用户减容后仍按原计费方式减收其相应容量的基本电费。

A. A、正确

B. B、错误

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智能电能表的功能包括（）。

A. A、电能量计量

B. B、信息存储及处理

C. C、实时监测

D. D、自动控制、信息交互

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所有电器装置的金属部分，均应接地或接零。

A. A、正确

B. B、错误

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对于电网接入受限项目，按照“先接入、再分流、后改造”原则执行。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

一级负荷应由双重电源供电，当一电源发生故障时，另一电源不应同时受到损坏。

A. A、正确

B. B、错误

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