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居民单相智能费控表预置金额为（）元。

A、A、10

B、B、30

C、C、50

D、D、100

答案：C

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按照《业扩报装管理办法》规定，重要客户指中断供电可能会造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治影响、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。

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按照《中华人民共和国发票管理办法实施细则》规定，票据使用部门对领用的电费票据应进行登记并妥善保管，建立电费票据（）。

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电力企业违反国家有关规定，将承装（修、试）电力设施业务发包给未取得《承装（修、试）电力设施许可证》或者超越许可范围承揽工程的单位或者个人的，由国家能源局派出机构责令其限期改正，给予警告，并处一万元以上三万元以下罚款。

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在同一电压等级条件下，居民合表户每度电用电价格比一户一表用户每度电用电价格高（）钱。

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95598生产类停送电信息现场送电时间指现场预计恢复送电时间。

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《电力业务许可证监督管理办法》规定，供电企业供电营业区变更的，应当自变化之日起60日内向派出机构提出许可事项变更申请

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申请新装及增加用电容量的两路及以上多回路供电（含备用电源、保安电源）公用发电厂、公用变电站客户，其回路均为（），不向客户收取高可靠性供电费用。

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客户服务中心出现业务系统故障、局部施工等临时性需公告事项时，应采用（）的《客户服务中心临时公告模板》

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同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。

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举报是指电力客户对供电企业内部存在的（）等行为或外部人员存在的（）等违法行为进行检举的业务。

题目内容

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单选题

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用电客户受理员基础题库

居民单相智能费控表预置金额为（）元。

A、A、10

B、B、30

C、C、50

D、D、100

答案：C

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A. A、正确

B. B、错误

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按照《中华人民共和国发票管理办法实施细则》规定，票据使用部门对领用的电费票据应进行登记并妥善保管，建立电费票据（）。

A. A、上交制度

B. B、发放签收制度

C. C、存放制度

D. D、收回制度

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A. A、正确

B. B、错误

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在同一电压等级条件下，居民合表户每度电用电价格比一户一表用户每度电用电价格高（）钱。

A. A、1.2分

B. B、1.2角

C. C、0.012分

D. D、0.12分

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95598生产类停送电信息现场送电时间指现场预计恢复送电时间。

A. A、正确

B. B、错误

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《电力业务许可证监督管理办法》规定，供电企业供电营业区变更的，应当自变化之日起60日内向派出机构提出许可事项变更申请

A. A、正确

B. B、错误

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A. A、负荷装置

B. B、不提供供电能力的供电回路

C. C、受电装置

D. D、提供供电能力的供电回路

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客户服务中心出现业务系统故障、局部施工等临时性需公告事项时，应采用（）的《客户服务中心临时公告模板》

A. A、公司统一

B. B、盟市局统一

C. C、供电分局统一

D. D、班组统一

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同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。

A. A、正确

B. B、错误

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举报是指电力客户对供电企业内部存在的（）等行为或外部人员存在的（）等违法行为进行检举的业务。

A. A、徇私舞弊

B. B、吃拿卡要

C. C、窃电

D. D、破坏和偷窃电力设施

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