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用电客户受理员基础题库
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收费员每日结账时要求由当日收费员以外的人员进行结账复核,人员配备不足的单位,暂时通过当日收费员()进行结账复核

A、A、自行

B、B、交叉方式

C、C、提交电费总账

D、D、提交营业厅负责人

答案:B

用电客户受理员基础题库
按照《业扩报装管理办法》规定,现场勘查前,应预先了解待勘查地点的现场供电条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8829.html
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《电力业务许可证监督管理办法》规定,持证企业主要管理人员发生变化的,应在()日内向所在地国家能源局派出机构报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e881c.html
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电力监管机构对供电企业违反国家有关供电监管规定,损害用户合法权益和社会公共利益的行为及其处理情况,可以向社会公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8818.html
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营业窗口突发事件应急处理遵循“分级负责,逐级上报”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e880c.html
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按照《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定,取得四级许可证的,可以从事()以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a2a8-c0f5-18fb755e880d.html
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变压器的作用是不仅能升高电压,而且能降低电压,以满足供用电的需求,总之变压器能改变电压等级。
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电力业务许可证通常分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e8817.html
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按照国民经济行业用电分类,金融业包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e880a.html
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《电力业务许可证监督管理办法》规定,电网企业在与发电企业签订并执行《并网调度协议》和《购售电合同》时,应核实发电企业是否取得电力业务许可证、机组信息是否与许可证记录相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8816.html
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客户服务中心实行离席亮牌制。营业中前台人员需要离开柜台时,应(),在柜台指定位置放置“暂停服务”标志牌,方可离席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e8809.html
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题目内容
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单选题
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用电客户受理员基础题库

收费员每日结账时要求由当日收费员以外的人员进行结账复核,人员配备不足的单位,暂时通过当日收费员()进行结账复核

A、A、自行

B、B、交叉方式

C、C、提交电费总账

D、D、提交营业厅负责人

答案:B

用电客户受理员基础题库
相关题目
按照《业扩报装管理办法》规定,现场勘查前,应预先了解待勘查地点的现场供电条件。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8829.html
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《电力业务许可证监督管理办法》规定,持证企业主要管理人员发生变化的,应在()日内向所在地国家能源局派出机构报告。

A. A、10

B. B、30

C. C、60

D. D、90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e881c.html
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电力监管机构对供电企业违反国家有关供电监管规定,损害用户合法权益和社会公共利益的行为及其处理情况,可以向社会公布。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8818.html
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营业窗口突发事件应急处理遵循“分级负责,逐级上报”的原则。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e880c.html
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按照《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定,取得四级许可证的,可以从事()以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动

A. A、10千伏

B. B、330千伏

C. C、110千伏

D. D、35千伏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a2a8-c0f5-18fb755e880d.html
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变压器的作用是不仅能升高电压,而且能降低电压,以满足供用电的需求,总之变压器能改变电压等级。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e882e.html
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电力业务许可证通常分为()。

A. A、发电类

B. B、输电类

C. C、供电类

D. D、承装(修、试)类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e8817.html
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按照国民经济行业用电分类,金融业包括()

A. A、货币金融服务

B. B、资本市场服务

C. C、保险业

D. D、其他金融活动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e880a.html
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《电力业务许可证监督管理办法》规定,电网企业在与发电企业签订并执行《并网调度协议》和《购售电合同》时,应核实发电企业是否取得电力业务许可证、机组信息是否与许可证记录相符。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8816.html
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客户服务中心实行离席亮牌制。营业中前台人员需要离开柜台时,应(),在柜台指定位置放置“暂停服务”标志牌,方可离席。

A. A、等待客户同意

B. B、告知同事

C. C、通知客户

D. D、礼貌致歉客户

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