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业扩报装紧紧围绕“以市场为（），以客户为中心，打造全新责任蒙电”的管理理念

A、A、导向

B、B、指引

C、C、主体

D、D、引领

答案：A

用电客户受理员基础题库

居民客户的阶梯电价实施范围为实行“一户一表”的城乡居民用电户。

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运行中的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类电能表的轮换周期一般为3-4年。

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电费发票金额按照（）开具。

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预收电费必须存于（）上，即显示为营销业务系统中客户明细账正数余额，不得以任何理由不销账。

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内蒙古电力（集团）有限责任公司企业核心理念是融•通。

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高压单电源用户设计审查环节时限为（）。

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大工业客户的电费包括（）四部分。

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执行居民电价的非居民户及其他电力客户抄表周期为（）。

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《优化营商环境条例》规定，政府及其有关部门应当推进政务服务标准化，按照减环节、减材料、减时限的要求，编制并向社会公开政务服务事项标准化工作流程和办事指南，细化量化政务服务标准，压缩自由裁量权，推进同一事项实行无差别受理、同标准办理。

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同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。

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单选题

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用电客户受理员基础题库

业扩报装紧紧围绕“以市场为（），以客户为中心，打造全新责任蒙电”的管理理念

A、A、导向

B、B、指引

C、C、主体

D、D、引领

答案：A

相关题目

居民客户的阶梯电价实施范围为实行“一户一表”的城乡居民用电户。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

运行中的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类电能表的轮换周期一般为3-4年。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

电费发票金额按照（）开具。

A. A、实收金额

B. B、预收金额

C. C、发行金额

D. D、欠费金额

点击查看答案

预收电费必须存于（）上，即显示为营销业务系统中客户明细账正数余额，不得以任何理由不销账。

A. A、银行账户

B. B、营业厅保险柜

C. C、个人账户

D. D、客户电费账户

点击查看答案

内蒙古电力（集团）有限责任公司企业核心理念是融•通。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

高压单电源用户设计审查环节时限为（）。

A. A、5个工作日

B. B、2个工作日

C. C、3个工作日

D. D、7个工作日

点击查看答案

大工业客户的电费包括（）四部分。

A. A、基本电费

B. B、电度电费

C. C、功率因数调整电费

D. D、政府性基金及附加

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执行居民电价的非居民户及其他电力客户抄表周期为（）。

A. A、每半月

B. B、每月

C. C、每两月

D. D、每半年

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A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。

A. A、正确

B. B、错误

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