（）原则，指强化市场竞争意识，前移办电服务窗口，由等待客户到营业厅办电，转变为客户经理上门服务，搭建服务平台，统筹调度资源，创新营销策略，制订个性化、多样化的套餐服务，争抢优质客户资源，巩固市场竞争优势。

A. A、正确

B. B、错误

A. A、电能量信息采集与监控系统

B. B、智能费控表

C. C、公变终端

D. D、MIS系统(电力营销信息系统)

A. A、0.9

B. B、0.95

C. C、0.85

D. D、不执行

A. A、1个工作日

B. B、3个工作日

C. C、5个工作日

D. D、7个工作日

A. A、发电类

B. B、输电类

C. C、供电类

D. D、承装（修、试）类

A. A、3日

B. B、5日

C. C、7日

D. D、10日

A. A、服务流程

B. B、工作规范

C. C、收费项目

D. D、标准及依据

A. A、正确

B. B、错误

A. A、接入系统方案

B. B、供电方案通知书

C. C、图纸审查意见书

D. D、项目可研评审意见

A. A、正确

B. B、错误