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用电客户受理员基础题库
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工商业及其他用电两部制电费由（）构成。

A、A、基本电费

B、B、电度电费

C、C、功率因数调整电费

D、D、应收电费

答案：ABC

用电客户受理员基础题库
因推广“煤改电”“三供一业”等新业务或内蒙古电力公司统推项目和重点工作，可能引起的供电服务投诉事项，属于95598重要服务事项报备范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8800.html
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用户受电电压等级20千伏，供电部门建设和改造的供电工程按照（）电压等级标准收取高可靠性供电费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e8815.html
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按照《业扩报装管理办法》规定，客户数也称户数，是指不同用电地址的客户之和。对于不同用电地址的客户可根据客户需求组成集团客户，在客户服务上按“1户”管理，但客户档案数仍按不同用电地址的客户为1户计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8824.html
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与客户交接钱、物时，应唱收唱付，轻拿轻放，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e8808.html
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严格执行电费违约金计收规定，对逾期支付电费的客户，任何单位和个人均不得任意应允减免电费违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e8817.html
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按照《业扩报装管理办法》规定，取消普通客户设计审查环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8802.html
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C类分布式新能源客户可以直接从表计上抄读（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ae60-c0f5-18fb755e8823.html
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按照《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》规定，取得四级许可证的，可以从事（）以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a2a8-c0f5-18fb755e880d.html
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《供电监管办法》规定,供电企业不得自定电价，不得擅自变更电价，不得擅自在电费中加或者代收国家政策规定以外的其他费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8815.html
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2020年内蒙古自治区新增的光伏发电消纳空间全部通过竞争性配置方式组织申报需要国家财政补贴的项目建设，将（）作为自治区竞争配置工作方案的主要竞争条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-aa78-c0f5-18fb755e8819.html
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用电客户受理员基础题库
题目内容
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多选题
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用电客户受理员基础题库

工商业及其他用电两部制电费由（）构成。

A、A、基本电费

B、B、电度电费

C、C、功率因数调整电费

D、D、应收电费

答案：ABC

用电客户受理员基础题库
相关题目
因推广“煤改电”“三供一业”等新业务或内蒙古电力公司统推项目和重点工作，可能引起的供电服务投诉事项，属于95598重要服务事项报备范围。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8800.html
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用户受电电压等级20千伏，供电部门建设和改造的供电工程按照（）电压等级标准收取高可靠性供电费用。

A. A、0.38/0.22千伏

B. B、10千伏

C. C、35千伏

D. D、110千伏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e8815.html
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按照《业扩报装管理办法》规定，客户数也称户数，是指不同用电地址的客户之和。对于不同用电地址的客户可根据客户需求组成集团客户，在客户服务上按“1户”管理，但客户档案数仍按不同用电地址的客户为1户计算。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8824.html
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与客户交接钱、物时，应唱收唱付，轻拿轻放，（）。

A. A、举手示座

B. B、不抛不丢

C. C、微笑示意

D. D、礼貌致歉

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严格执行电费违约金计收规定，对逾期支付电费的客户，任何单位和个人均不得任意应允减免电费违约金。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e8817.html
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按照《业扩报装管理办法》规定，取消普通客户设计审查环节。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8802.html
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C类分布式新能源客户可以直接从表计上抄读（）。

A. A、发电量

B. B、上网电量

C. C、用网电量

D. D、自发自用电量

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按照《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》规定，取得四级许可证的，可以从事（）以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动

A. A、10千伏

B. B、330千伏

C. C、110千伏

D. D、35千伏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a2a8-c0f5-18fb755e880d.html
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《供电监管办法》规定,供电企业不得自定电价，不得擅自变更电价，不得擅自在电费中加或者代收国家政策规定以外的其他费用。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8815.html
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2020年内蒙古自治区新增的光伏发电消纳空间全部通过竞争性配置方式组织申报需要国家财政补贴的项目建设，将（）作为自治区竞争配置工作方案的主要竞争条件。

A. A、建设规模

B. B、综合利用模式

C. C、上网电价

D. D、光伏发电能效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-aa78-c0f5-18fb755e8819.html
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