APP下载

用电客户受理员基础题库

搜索

用电客户受理员基础题库

题目内容

(

判断题

)

客户服务中心工作人员与客户交接钱、物时，应唱收唱付，轻拿轻放，不抛不丢。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

用电客户受理员基础题库

到客户现场工作时，应遵守客户内部有关规章制度，尊重客户的风俗习惯。

点击查看题目

未实行“三零”服务的低压非居民用户业务受理环节时限为（）。

点击查看题目

某市一电力职业培训学校应执行（）电价。

点击查看题目

进一步压减现有用电报装环节，取消低压用户的（）环节。

点击查看题目

变压器油在变压器中起绝缘、灭弧、冷却和保护作用。

点击查看题目

国家能源局设立（）中心，统一接收涉及国家能源局及其派出能源监管机构监管职责内的投诉举报事项。

点击查看题目

按照《业扩报装管理办法》规定，重要客户指中断供电可能会造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治影响、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。

点击查看题目

95598生产类停送电信息现场送电类型包括（）。

点击查看题目

10千伏专变客户前来报装，初步确定以架空线路接入，询问供电营业厅前台受理员投资界面，前台人员告知客户分界点在客户红线外第一支持物电源侧由电力公司负责投资建设，负荷侧由客户投资建设。

点击查看题目

95598故障报修业务中抢修处理，抢修人员到达故障现场时限应符合：一般情况下，城区范围不超过60分钟，农村地区不超过120分钟，特殊边远地区不超过240分钟。

点击查看题目

用电客户受理员基础题库

题目内容

(

判断题

)

手机预览

用电客户受理员基础题库

客户服务中心工作人员与客户交接钱、物时，应唱收唱付，轻拿轻放，不抛不丢。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

相关题库:

用电客户受理员基础题库

分享

用电客户受理员基础题库

相关题目

到客户现场工作时，应遵守客户内部有关规章制度，尊重客户的风俗习惯。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

未实行“三零”服务的低压非居民用户业务受理环节时限为（）。

A. A、1个工作日

B. B、2个工作日

C. C、5个工作日

D. D、3个工作日

点击查看答案

某市一电力职业培训学校应执行（）电价。

A. A、一般工商业电价

B. B、居民阶梯电价

C. C、居民合表户电价

D. D、农业生产电价

点击查看答案

进一步压减现有用电报装环节，取消低压用户的（）环节。

A. A、申请受理

B. B、设计审查

C. C、中间检查

D. D、竣工验收

点击查看答案

变压器油在变压器中起绝缘、灭弧、冷却和保护作用。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

国家能源局设立（）中心，统一接收涉及国家能源局及其派出能源监管机构监管职责内的投诉举报事项。

A. A、95598热线

B. B、12345热线

C. C、12398热线

D. D、12315热线

点击查看答案

按照《业扩报装管理办法》规定，重要客户指中断供电可能会造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治影响、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

95598生产类停送电信息现场送电类型包括（）。

A. A、全部送电

B. B、部分送电

C. C、未送电

D. D、已停电

点击查看答案

10千伏专变客户前来报装，初步确定以架空线路接入，询问供电营业厅前台受理员投资界面，前台人员告知客户分界点在客户红线外第一支持物电源侧由电力公司负责投资建设，负荷侧由客户投资建设。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

95598故障报修业务中抢修处理，抢修人员到达故障现场时限应符合：一般情况下，城区范围不超过60分钟，农村地区不超过120分钟，特殊边远地区不超过240分钟。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

电动化模块复习题库

配电线路工初级

电路基础知识题库

传输线路练习题库总

公司2024年外来作业人员题库

2024年电力系统营销专业技能竞赛题库

电工练习题库练习

电网建设变电专业调考题库

印刷考试酷排版题

3-1.输电线路检修专业岗位认证题库(理论）

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302