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用电客户受理员基础题库
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用电客户受理员基础题库
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按照《业扩报装管理办法》规定,现场勘查发现客户现场存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,应做好记录,留存影像资料,及时报相关责任部门处理,并暂缓办理该客户用电业务。

A、A、正确

B、B、错误

答案:A

用电客户受理员基础题库
预购电费业务可以开具电费发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8808.html
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当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e881d.html
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35千伏及以上的工业客户,应采用高供低计的方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8817.html
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《电力业务许可证监督管理办法》规定,持证企业主要管理人员发生变化的,应在()日内向所在地国家能源局派出机构报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e881c.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,高压客户指供电电压为220/380千伏的客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8828.html
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95598申诉是指基层单位因电力客户诉求超出()等范畴,符合特定申诉条件,对职能管理单位提出的诉求业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e8821.html
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普通高压客户办电环节中无()环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e8809.html
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10千伏及以上供电部门建设和改造的供电工程,对应电压等级收取高可靠性供电费用标准100元/千伏安。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8826.html
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对逾期支付电费应收取电费违约金的客户,在收取电费时,应一同足额收取电费违约金。如客户交纳的金额不能足额抵交电费本金和电费违约金时,原则上()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e880c.html
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供电营业厅前台受理员在系统录入客户用电地址时应与客户提供的()中的地址项保持一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e8815.html
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用电客户受理员基础题库
题目内容
(
判断题
)
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用电客户受理员基础题库

按照《业扩报装管理办法》规定,现场勘查发现客户现场存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,应做好记录,留存影像资料,及时报相关责任部门处理,并暂缓办理该客户用电业务。

A、A、正确

B、B、错误

答案:A

用电客户受理员基础题库
相关题目
预购电费业务可以开具电费发票。

A. A、正确

B. B、错误

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当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e881d.html
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35千伏及以上的工业客户,应采用高供低计的方式。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8817.html
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《电力业务许可证监督管理办法》规定,持证企业主要管理人员发生变化的,应在()日内向所在地国家能源局派出机构报告。

A. A、10

B. B、30

C. C、60

D. D、90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e881c.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,高压客户指供电电压为220/380千伏的客户。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8828.html
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95598申诉是指基层单位因电力客户诉求超出()等范畴,符合特定申诉条件,对职能管理单位提出的诉求业务。

A. A、国家及行业有关规定

B. B、供电优质服务

C. C、非供用电业务

D. D、不可抗力

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普通高压客户办电环节中无()环节。

A. A、业务受理

B. B、装表接电

C. C、中间检查

D. D、设计审查

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10千伏及以上供电部门建设和改造的供电工程,对应电压等级收取高可靠性供电费用标准100元/千伏安。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8826.html
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对逾期支付电费应收取电费违约金的客户,在收取电费时,应一同足额收取电费违约金。如客户交纳的金额不能足额抵交电费本金和电费违约金时,原则上()。

A. A、先抵交电费违约金,后抵交电费本金

B. B、先抵交电费本金,后抵交电费违约金

C. C、一并交纳至电费本金上

D. D、一并交纳至电费违约金上

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供电营业厅前台受理员在系统录入客户用电地址时应与客户提供的()中的地址项保持一致。

A. A、用电主体有效身份证明

B. B、用电地址物业权属证明

C. C、组织机构代码证

D. D、营业执照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e8815.html
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