APP下载

用电客户受理员基础题库

搜索

用电客户受理员基础题库

题目内容

(

判断题

)

按照《业扩报装管理办法》规定，运行管理单位应建立客户档案台帐建立索引，无需统一编号。

A、A、正确

B、B、错误

答案：B

用电客户受理员基础题库

电力监管机构依法履行职责时，对检查中发现的违法行为，可以当场予以纠正或者要求限期改正。

点击查看题目

内蒙古电力（集团）有限责任公司经营理念是集约、精益、全面、统筹。

点击查看题目

执行阶梯电价收费方式是国家相关政府部门的要求。

点击查看题目

客户服务中心工作人员应积极引导客户使用（）；协助客户核实并更新基础信息；推广、下载蒙电e家APP进行绑定。

点击查看题目

按照《业扩报装管理办法》规定，报装容量指供用电双方共同确定的当期新装、增容容量。

点击查看题目

居民阶梯电价共分为三档，其中一档电量是（）千瓦时。

点击查看题目

同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。

点击查看题目

属于工商业及其他用电的用户中，受电变压器容量在315千伏安及以上的可根据自身用电特性，自愿选择执行单一制或两部制电价。

点击查看题目

按照《业扩报装管理办法》规定，受理时应询问客户申请意图，告知客户需提交的（）等信息。

点击查看题目

按照《业扩报装管理办法》规定，现场勘查发现客户现场存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，应做好记录，留存影像资料，及时报相关责任部门处理，并暂缓办理该客户用电业务。

点击查看题目

用电客户受理员基础题库

题目内容

(

判断题

)

手机预览

用电客户受理员基础题库

按照《业扩报装管理办法》规定，运行管理单位应建立客户档案台帐建立索引，无需统一编号。

A、A、正确

B、B、错误

答案：B

相关题库:

用电客户受理员基础题库

分享

用电客户受理员基础题库

相关题目

电力监管机构依法履行职责时，对检查中发现的违法行为，可以当场予以纠正或者要求限期改正。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

内蒙古电力（集团）有限责任公司经营理念是集约、精益、全面、统筹。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

执行阶梯电价收费方式是国家相关政府部门的要求。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

客户服务中心工作人员应积极引导客户使用（）；协助客户核实并更新基础信息；推广、下载蒙电e家APP进行绑定。

A. A、柜台办理业务

B. B、柜台绑定手机号

C. C、自助设备办理业务

D. D、柜台缴费

点击查看答案

按照《业扩报装管理办法》规定，报装容量指供用电双方共同确定的当期新装、增容容量。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

居民阶梯电价共分为三档，其中一档电量是（）千瓦时。

A. A、260

B. B、340

C. C、170

D. D、130

点击查看答案

同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

属于工商业及其他用电的用户中，受电变压器容量在315千伏安及以上的可根据自身用电特性，自愿选择执行单一制或两部制电价。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

按照《业扩报装管理办法》规定，受理时应询问客户申请意图，告知客户需提交的（）等信息。

A. A、资料清单

B. B、业务办理流程

C. C、收费项目及标准

D. D、监督电话

点击查看答案

按照《业扩报装管理办法》规定，现场勘查发现客户现场存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，应做好记录，留存影像资料，及时报相关责任部门处理，并暂缓办理该客户用电业务。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

电动化模块复习题库

配电线路工初级

电路基础知识题库

传输线路练习题库总

公司2024年外来作业人员题库

2024年电力系统营销专业技能竞赛题库

电工练习题库练习

电网建设变电专业调考题库

印刷考试酷排版题

3-1.输电线路检修专业岗位认证题库(理论）

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302