APP下载

首页

电力通信

用电客户受理员基础题库

搜索

用电客户受理员基础题库

题目内容

(

判断题

)

按照《业扩报装管理办法》规定，严格执行“两票三制”，加强作业前的技术交底、安全交底，落实个人安全防护措施和停电、验电等安全技术措施，确保现场作业安全。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

用电客户受理员基础题库

国家能源局及其派出能源监管机构处理投诉举报应当（），关注社会民生热点，建立问题导向监管机制，将12398热线建设成重要的能源监管民生通道。

点击查看题目

电力、热力、燃气及水生产和供应业属于高耗能行业范围。

点击查看题目

收费员每日收费结束后，收费员应清点收取（），与营销业务系统内收费笔数、金额进行核对，若二者不符，应及时查找原因，进行差错处理，确认相符无误后，在营销系统中进行结账处理（包括自助缴费终端），同时填写现金银行进账单。

点击查看题目

《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》规定，国家能源局派出机构负责辖区内承装（修、试）电力设施许可证的受理、审查、颁发和日常监督管理。

点击查看题目

建设（）企业是内蒙古电力（集团）公司发展的基本定位。

点击查看题目

为提高供电可靠性，对申请新装及增加用电容量的两路及以上多回路供电（含备用电源、保安电源）用电户的备用供电回路高（）可靠性供电费用，提供供电能力的供电回路（）高可靠性供电费用。

点击查看题目

供电单位配电网建设办公室负责本单位涉及老旧计量改造、三供一业、城农网改造等配网类工程12398工单处理、整改报告审核及发布工作。

点击查看题目

因系统升级、改造无法为客户提供正常服务，对供电服务造成较大影响的事项，包括营销业务系统、蒙电e家APP、微信公众号、95598网站等面向客户服务的平台及第三方支付平台，属于95598重要服务事项报备范围。

点击查看题目

举报是指电力客户对供电企业内部存在的（）等行为或外部人员存在的（）等违法行为进行检举的业务。

点击查看题目

对逾期支付电费应收取电费违约金的客户，在收取电费时，应一同足额收取电费违约金。如客户交纳的金额不能足额抵交电费本金和电费违约金时，原则上（）。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

用电客户受理员基础题库

按照《业扩报装管理办法》规定，严格执行“两票三制”，加强作业前的技术交底、安全交底，落实个人安全防护措施和停电、验电等安全技术措施，确保现场作业安全。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

相关题目

国家能源局及其派出能源监管机构处理投诉举报应当（），关注社会民生热点，建立问题导向监管机制，将12398热线建设成重要的能源监管民生通道。

A. A、依法

B. B、公正

C. C、及时

D. D、以上全对

点击查看答案

电力、热力、燃气及水生产和供应业属于高耗能行业范围。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

A. A、现金、票据

B. B、现金、承兑汇票

C. C、现金、发票

D. D、支票、收据

点击查看答案

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

建设（）企业是内蒙古电力（集团）公司发展的基本定位。

A. A、利润型

B. B、服务型

C. C、战略型

D. D、人力型

点击查看答案

A. A、收取、收取

B. B、收取、不收取

C. C、不收取、收取

D. D、不收取、不收取

点击查看答案

供电单位配电网建设办公室负责本单位涉及老旧计量改造、三供一业、城农网改造等配网类工程12398工单处理、整改报告审核及发布工作。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

举报是指电力客户对供电企业内部存在的（）等行为或外部人员存在的（）等违法行为进行检举的业务。

A. A、徇私舞弊

B. B、吃拿卡要

C. C、窃电

D. D、破坏和偷窃电力设施

点击查看答案

A. A、先抵交电费违约金，后抵交电费本金

B. B、先抵交电费本金，后抵交电费违约金

C. C、一并交纳至电费本金上

D. D、一并交纳至电费违约金上

点击查看答案

类似热门题库

维修电工高级题库

用电客户受理员题库

高级-农网配电营业工（综合柜员）-2024年06月25日机考题库