APP下载

用电客户受理员基础题库

搜索

用电客户受理员基础题库

题目内容

(

判断题

)

《电力业务许可证监督管理办法》规定，供电企业供电营业区变更的，应当自变化之日起60日内向派出机构提出许可事项变更申请

A、A、正确

B、B、错误

答案：B

用电客户受理员基础题库

高压单电源用户业务受理环节时限为（）。

点击查看题目

居民单相智能费控表预置金额为（）元。

点击查看题目

基本电费可以按照变压器容量或需量计费，由客户选择。

点击查看题目

遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的保密资料。在对疑是窃电户的调查期间不可以将保密资料提供给公安部门。

点击查看题目

预购电费业务可以开具电费发票。

点击查看题目

对采用智能费（量）控计量装置实现预付费的居民及低压动力客户，要充分利用（）、（）、（）以及（），提醒客户及时交费，告知便捷交费方式及表计透支功能。

点击查看题目

各级客户服务中心（）服务督导，每次服务督导时间不应少于10分钟。

点击查看题目

按照《业扩报装管理办法》规定，现场勘查发现客户现场存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，应做好记录，留存影像资料，及时报相关责任部门处理，并暂缓办理该客户用电业务。

点击查看题目

客户服务中心实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（）分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过（）分钟。

点击查看题目

35千伏及以上的工业客户，应采用高供低计的方式。

点击查看题目

用电客户受理员基础题库

题目内容

(

判断题

)

手机预览

用电客户受理员基础题库

《电力业务许可证监督管理办法》规定，供电企业供电营业区变更的，应当自变化之日起60日内向派出机构提出许可事项变更申请

A、A、正确

B、B、错误

答案：B

相关题库:

用电客户受理员基础题库

分享

用电客户受理员基础题库

相关题目

高压单电源用户业务受理环节时限为（）。

A. A、5个工作日

B. B、2个工作日

C. C、3个工作日

D. D、1个工作日

点击查看答案

居民单相智能费控表预置金额为（）元。

A. A、10

B. B、30

C. C、50

D. D、100

点击查看答案

基本电费可以按照变压器容量或需量计费，由客户选择。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的保密资料。在对疑是窃电户的调查期间不可以将保密资料提供给公安部门。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

预购电费业务可以开具电费发票。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

对采用智能费（量）控计量装置实现预付费的居民及低压动力客户，要充分利用（）、（）、（）以及（），提醒客户及时交费，告知便捷交费方式及表计透支功能。

A. A、网格化微信群

B. B、社区

C. C、物业

D. D、各种媒体和宣传平台

点击查看答案

各级客户服务中心（）服务督导，每次服务督导时间不应少于10分钟。

A. A、每周不少于一次

B. B、每日不少于一次

C. C、每日不少于三次

D. D、每周不少于三次

点击查看答案

按照《业扩报装管理办法》规定，现场勘查发现客户现场存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，应做好记录，留存影像资料，及时报相关责任部门处理，并暂缓办理该客户用电业务。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

客户服务中心实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（）分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过（）分钟。

A. A、5

B. B、10

C. C、15

D. D、20

点击查看答案

35千伏及以上的工业客户，应采用高供低计的方式。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

电动化模块复习题库

配电线路工初级

电路基础知识题库

传输线路练习题库总

公司2024年外来作业人员题库

2024年电力系统营销专业技能竞赛题库

电工练习题库练习

电网建设变电专业调考题库

印刷考试酷排版题

3-1.输电线路检修专业岗位认证题库(理论）

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302