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用电客户受理员基础题库

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基本电费仅适用于执行大工业电价的客户。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

用电客户受理员基础题库

对农村牧区、城镇及城市周边区域的燃煤散烧治理“煤改电”和自建电采暖的居民客户实行单独的峰谷分时电价政策，峰时段用电价格在居民阶梯第一档电价的基础上每千瓦时加价（）元。

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2020年11月内蒙古自治区能源局下发的《内蒙古自治区全面提升“获得电力”服务水平优化营商环境行动方案》中明确规定，对因历史遗留问题导致无法提供用电地址物权证明客户，由属地村委会及以上政府部门实地核实情况后出具用电地址物权证明。

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智能电能表从出厂到安装要经过生产厂家自检、法定计量检定机构强制检定、国家市场监督管理部门抽检三个大环节，才会会安装到客户用电现场。

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对没有进入电力市场集中式电动汽车充换电设施用电执行（）。其他充电设施用电价格按照（）价格执行。

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《电力业务许可证监督管理办法》规定，除豁免情形外，发电企业超过规定时限仍未取得电力业务许可证的，有关机组可以继续发电上网，但必须在3个月内补办许可证。

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未实行“三零”服务的低压非居民用户装表接电环节时限为（）。

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95598生产类停送电信息现场送电时间指现场预计恢复送电时间。

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《优化营商环境条例》规定，政府及其有关部门办理政务服务事项，应当根据实际情况，推行（）等制度，实现集中办理、就近办理、网上办理、异地可办。

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按照《业扩报装管理办法》规定，“三不指定”原则，严禁以任何形式指定设计、施工和设备材料供应单位，切实保障客户的知情权和自主选择权。

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按照《业扩报装管理办法》规定，客户指依法与供电企业建立供用电关系并签订供用电合同的组织或个人。

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用电客户受理员基础题库

基本电费仅适用于执行大工业电价的客户。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

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A. A、0.03

B. B、0.13

C. C、0.05

D. D、0.25

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A. A、正确

B. B、错误

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智能电能表从出厂到安装要经过生产厂家自检、法定计量检定机构强制检定、国家市场监督管理部门抽检三个大环节，才会会安装到客户用电现场。

A. A、正确

B. B、错误

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对没有进入电力市场集中式电动汽车充换电设施用电执行（）。其他充电设施用电价格按照（）价格执行。

A. A、220KV大工业目录

B. B、大工业销售电价

C. C、居民生活用电“合表户”

D. D、居民生活阶梯电价

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A. A、正确

B. B、错误

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未实行“三零”服务的低压非居民用户装表接电环节时限为（）。

A. A、5个工作日

B. B、2个工作日

C. C、3个工作日

D. D、7个工作日

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95598生产类停送电信息现场送电时间指现场预计恢复送电时间。

A. A、正确

B. B、错误

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A. A、当场办结

B. B、一次办结

C. C、承诺办结

D. D、限时办结

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按照《业扩报装管理办法》规定，“三不指定”原则，严禁以任何形式指定设计、施工和设备材料供应单位，切实保障客户的知情权和自主选择权。

A. A、设计单位

B. B、施工单位

C. C、设备材料供应单位

D. D、建设单位

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按照《业扩报装管理办法》规定，客户指依法与供电企业建立供用电关系并签订供用电合同的组织或个人。

A. A、正确

B. B、错误

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