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判断题

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基本电费可以按照变压器容量或需量计费，由客户选择。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

用电客户受理员基础题库

新建居民小区以及小区配套附带的商业用电客户，只对电梯、消防等重要负荷且（）条件的用电容量收取高可靠性供电费。

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用户受电电压等级6千伏、20千伏，供电部门建设和改造的供电工程按照（）电压等级标准收取高可靠性供电费用。

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按照《业扩报装管理办法》规定，现场勘查实行合并作业和联合勘查，推广应用移动作业终端，提高现场勘查效率。

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因供电企业电力设施（如杆塔、线路、变压器、计量装置、分支箱、充电桩等）的（）、（）、噪音、（）和电磁辐射引发纠纷，非供电公司产权设备引发纠纷，供电企业确已按相关规定答复处理，但客户诉求仍超出国家、自治区或行业有关规定的，可以使用最终答复。

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装表时，未向客户确认新装电能表的初始电量将导致（）。

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在国民经济行业分类中，体育彩票活动属于娱乐业。

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在电力系统运行中，引起过电压的原因有（）。

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智能电能表自身用电不计入供电公司公用线路损耗，计入客户电量。

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按照《业扩报装管理办法》规定，低压客户指供电电压为10千伏（6千伏）及以上的客户。

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《优化营商环境条例》规定，政府及其有关部门办理政务服务事项，需要市场主体补正有关材料、手续的，应当一次性告知需要补正的内容。

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判断题

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用电客户受理员基础题库

基本电费可以按照变压器容量或需量计费，由客户选择。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

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新建居民小区以及小区配套附带的商业用电客户，只对电梯、消防等重要负荷且（）条件的用电容量收取高可靠性供电费。

A. A、满足两路供电

B. B、不满足两路供电

C. C、满足两路及以上多回路供电

D. D、多回路供电

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用户受电电压等级6千伏、20千伏，供电部门建设和改造的供电工程按照（）电压等级标准收取高可靠性供电费用。

A. A、0.38/0.22千伏

B. B、10千伏

C. C、35千伏

D. D、110千伏

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按照《业扩报装管理办法》规定，现场勘查实行合并作业和联合勘查，推广应用移动作业终端，提高现场勘查效率。

A. A、正确

B. B、错误

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A. A、安装位置

B. B、安全距离

C. C、运行管理

D. D、计量装置校验结果

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装表时，未向客户确认新装电能表的初始电量将导致（）。

A. A、多计电量

B. B、影响电费结零

C. C、客户投诉的风险

D. D、客户对电能表底度不认可的风险

点击查看答案

在国民经济行业分类中，体育彩票活动属于娱乐业。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

在电力系统运行中，引起过电压的原因有（）。

A. A、电击

B. B、操作

C. C、短路

D. D、雷击

点击查看答案

智能电能表自身用电不计入供电公司公用线路损耗，计入客户电量。

A. A、正确

B. B、错误

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按照《业扩报装管理办法》规定，低压客户指供电电压为10千伏（6千伏）及以上的客户。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

《优化营商环境条例》规定，政府及其有关部门办理政务服务事项，需要市场主体补正有关材料、手续的，应当一次性告知需要补正的内容。

A. A、正确

B. B、错误

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