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用电客户受理员基础题库

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客户服务中心保险柜钥匙应由专人管理，印章和空白票据由同一人保管。

A、A、正确

B、B、错误

答案：B

用电客户受理员基础题库

因醉酒、精神异常、限制民事行为能力的人超出国家、自治区有关规定的无理要求的95598工单，处理单位可以直接使用最终答复办结。

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条件允许的情况下，计量装置装接完毕（）通电检查。

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2020年新增户用光伏客户，纳入2020年国家财政补贴规模户用光伏项目并网截止日期为（）

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内蒙古工业大学体育馆用电应执行（）电价。

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2018-2019供暖期，电采暖电价实行峰谷分时电价政策，峰时段为（）。

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95598停送电信息状态包括有效和已执行两类。

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电能表预置金额是指用户新装表时，系统预置的电费金额。

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95598一般业务是指电力客户通过95598电话、95598网站、微信公众号、（）等多种渠道反映的客户查询、咨询、建议、表扬、服务申请、催办等业务。

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95598生产类停送电信息现场送电类型包括（）。

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2020年11月内蒙古自治区能源局下发的《内蒙古自治区全面提升“获得电力”服务水平优化营商环境行动方案》中规定，政府审批部门办理20千伏及以下高压、20千伏以上高压电力接入工程审批时间分别压缩至（）以内

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判断题

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用电客户受理员基础题库

客户服务中心保险柜钥匙应由专人管理，印章和空白票据由同一人保管。

A、A、正确

B、B、错误

答案：B

相关题目

因醉酒、精神异常、限制民事行为能力的人超出国家、自治区有关规定的无理要求的95598工单，处理单位可以直接使用最终答复办结。

A. A、正确

B. B、错误

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条件允许的情况下，计量装置装接完毕（）通电检查。

A. A、禁止

B. B、不准

C. C、应立即

D. D、隔天

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2020年新增户用光伏客户，纳入2020年国家财政补贴规模户用光伏项目并网截止日期为（）

A. A、2020年11月30日

B. B、2020年12月31日

C. C、2020年10月31日

D. D、2020年9月30日

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内蒙古工业大学体育馆用电应执行（）电价。

A. A、居民阶梯电价

B. B、居民合表户电价

C. C、工商业及其他（单一制）

D. D、工商业及其他（两部制）

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2018-2019供暖期，电采暖电价实行峰谷分时电价政策，峰时段为（）。

A. A、6：00-18：00

B. B、8：00-18：00

C. C、8：00-20：00

D. D、6：00-20：00

点击查看答案

95598停送电信息状态包括有效和已执行两类。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

电能表预置金额是指用户新装表时，系统预置的电费金额。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

95598一般业务是指电力客户通过95598电话、95598网站、微信公众号、（）等多种渠道反映的客户查询、咨询、建议、表扬、服务申请、催办等业务。

A. A、12398能源监管网站

B. B、营业厅

C. C、蒙电e家APP

D. D、客户经理

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95598生产类停送电信息现场送电类型包括（）。

A. A、全部送电

B. B、部分送电

C. C、未送电

D. D、已停电

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A. A、25个工作日

B. B、20个工作日

C. C、15个工作日

D. D、10个工作日

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