12398转办业务越级投诉是指电力客户拨打95598服务热线反映诉求后，处理单位未按照规定时限给予妥善处理或进行最终答复，导致电力客户拨打12398服务热线反映同样诉求。

A. A、正确

B. B、错误

A. A、正确

B. B、错误

A. A、kV

B. B、kVA

C. C、kVAR

D. D、kWH

A. A、正确

B. B、错误

A. A、正确

B. B、错误

A. A、供电企业通过口头、书面或者公示等方式，向用户推荐或者限定特定的施工单位

B. B、供电企业以不合理的供电方案或者无故提高设计图纸审查标准增加用户投资成本，引导用户为降低投资成本选择特定施工单位的

C. C、供电企业要求用户自主选择的施工单位，与特定的施工单位签订分包合同（协议）

D. D、供电企业采取不受理、不通过、拖延设计图纸审查、中间检查及竣工检验等方式，影响用户选择施工单位

A. A、电度电费

B. B、基本电费

C. C、峰谷电费

D. D、随电费增收的各项代征费用

A. A、正确

B. B、错误

A. A、欠费停限电通知书应有欠费客户的户名、欠费金额、违约金金额

B. B、限期交费日期、停限电时间、停限电范围

C. C、签收人、抄送单位

D. D、电费回收政策和欠费停限电后果承担方等必要内容

A. A、普通换表

B. B、变更计量装置

C. C、智能表改类处理

D. D、预付费计量处理