坚持运输围绕市场转、生产围绕（ ）转、要素围绕生产转，深挖外部市场和内部资源潜力，让运输经营更有质量效益。

解析： 根据题目中提到的《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知，VIP乘务人员的岗位职责包括服从列车长和乘务长的领导，按照作业程序做好VIP和特、一等座旅客服务工作；接待和处理VIP和特、一等座旅客的问询和建议；负责本车厢规定区域的卫生保洁工作，保持车容整洁。然而，不属于VIP乘务人员岗位职责的是负责检查车内各种安全、服务设备设施和备品准备情况，发现问题及时报告。因此，正确答案是选项B。

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解析：的答案是BCD。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。根据题目中的选项，心肌炎、结伙斗殴和故意伤害都可能导致旅客人身伤害，因此选择答案BCD。

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解析：题目解析 这道题考察的是中国特色社会主义最本质的特征是什么。选项A中国共产党领导、选项B人民民主专政、选项C民主集中制、选项D社会主义道路是四个不同的选项。根据中国特色社会主义的基本原则和实践，可以确定选项A中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。中国共产党的领导是中国特色社会主义制度的核心和灵魂，决定了中国特色社会主义事业的发展方向和前途命运。

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解析： 根据通知规定，旅客在12306网站预订或取消订单时，需要在配送站列车进行办理，并且选择的预订配送站应该距离到站的运行时间不少于30分钟。所以答案选择了选项A和C。旅客需要在开车前60分钟前办理预订或取消订单手续，并且选择的配送站到站时间应该保证不少于30分钟的运行时间，以确保配送的准时性和顺利性。

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解析：根据通知中的规定，各售票窗口、补票处、客货制票点等处所在停止办理业务时，必须将票据从制票机中取下存入保险箱。夜晚无人值守的情况下，可以加锁制票机锁闭保管。因此，答案选项B（错误）是正确的选择，因为通知并没有规定夜晚无人值守时可以加锁制票机。

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解析：题目解析： 题目中引用了《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知，并提到列车长在向客运调度提出应急食品申请时，需要说明需要数量、交接车厢位置等信息。根据题目的描述，所需数量应根据车内旅客人数申请，并且可以适量增加。因此，答案是错误的，选项 B 错误。

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解析：中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：通过广播播放的广告应以冠名的形式播放，冠名文字控制在（）个字以内，特殊情况如品牌名字超过字数限制，须经集团公司审核同意。 答案解析: 根据通知中的规定，通过广播播放的广告应以冠名的形式播放，并且冠名文字应控制在一定字数以内。选项A、C和D的字数都超过了规定的字数限制，只有选项B的字数是8个字，符合规定的要求，因此是正确的答案。

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解析：题目解析 题目中提到了《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知，规定了集团公司向“三省一市”征信机构提供铁路旅客信用信息的内容。根据题目描述，这个规定是正确的。因此，答案选择A，正确。

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解析：题目解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），旅客需要转院治疗时，应与处理单位协商一致，并经治疗医院同意。因此，选项A（正确）是正确答案。

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解析： 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》，在遇到非正常情况时，应该及时启动应急预案。根据选项，应采取的措施包括：掌握车内旅客人数及到站情况（A）、维持车内秩序（B）、准确通报信息（C）和做好解释、安抚等善后工作（D）。所有选项都是在处理非正常情况时需要采取的合理行动，因此答案选项为ABCD。

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