答案：A
解析：的答案是A，即正确。根据题目中给出的数据，经营方面的目标是完成客发61984万人、货发19850万吨，运输总收入975.22亿元，并完成非运输企业考核利润年度目标。全年力争实现盈利6亿元以上。题目并未提到这些目标是否可行或实际情况如何，仅仅是陈述了这些目标。因此，根据题目中的描述，这些目标是正确的。
答案：A
解析：的答案是A，即正确。根据题目中给出的数据，经营方面的目标是完成客发61984万人、货发19850万吨，运输总收入975.22亿元，并完成非运输企业考核利润年度目标。全年力争实现盈利6亿元以上。题目并未提到这些目标是否可行或实际情况如何，仅仅是陈述了这些目标。因此，根据题目中的描述，这些目标是正确的。
A. 车站售票窗口
B. 12306网站
C. 具备改签功能的自动售票机
D. 客票代售点
解析：题目解析： 根据《铁路旅客运输规程》，旅客可以在不同的渠道办理改签手续以满足他们的旅行需求。根据选项，选项A（车站售票窗口）是可以的，因为售票窗口是传统的办理改签的地点，旅客可以直接前往售票窗口办理改签手续。选项B（12306网站）也是可以的，因为12306网站是铁路官方提供的在线购票和改签服务平台。选项C（具备改签功能的自动售票机）也是可以的，因为一些自动售票机具备改签功能，旅客可以使用自动售票机办理改签手续。选项D（客票代售点）虽然与旅客相关，但不是规程中明确提到的改签办理渠道，因此排除。因此，答案是ABC。
解析：题目解析 题目描述了《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》的考核周期和评分方式。根据题目中提到的规定，考核周期为自然月，实行百分制，即考核以一个自然月为单位，并按照百分制进行评分。选项A表示这个描述是正确的，选项B表示这个描述是错误的。根据规定，选项A是正确的答案。
解析：题目解析 题目要求判断《动车组列车服务质量规范》是否规定站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。答案选择A.正确。这是因为根据题目所提到的规范，站车客运信息无线交互系统手持终端确实需要在始发前登录，并且在途中及时更新信息，因此答案选A.正确。
解析：题目描述的是《动车组列车服务质量规范》中的规定，当车门故障无法自动开启或关闭时，需要手动进行开启或关闭，并通知随车机械师处理。答案选择B，即错误。根据常识和逻辑推理，当车门故障时，应该立即通知维修人员（如随车机械师）来处理，而不是由乘务员或其他工作人员手动进行开启或关闭。因此，选项B是正确的。
解析：《铁路技术管理规程》规定，在铁路线路安全保护区内禁止取土、挖沙、挖沟、彩空作业。答案为B-错误。根据规程的规定，线路安全保护区是为了保障铁路线路的安全和稳定，限制外界活动对线路的影响，所以在该区域内是禁止进行取土、挖沙、挖沟、彩空作业的。
A. 4
B. 6
C. 12
D. 24
解析：的答案是B.6。根据题目提到的《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》通知中的规定，客服中心在受理旅客投诉后应及时流转，涉及到动车组列车商务座和普速列车高级软卧的旅客投诉不超过6小时。因此，选择B.6作为答案。
A. 鞋套
B. 拖鞋
C. 耳机
D. 耳机海绵套
解析： 根据题目提供的《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知，我们需要确定商务座车厢座位配置的物品。答案选项为： A. 鞋套 B. 拖鞋 C. 耳机 D. 耳机海绵套 根据通知的规定，商务座座位配置应包括防寒毯、鞋套、拖鞋、小毛巾和眼罩。因此，答案选项为ABCD。
解析： 题目解析：根据《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，劳动安全工作坚持“以人为本、教育先导、制度保证、硬件投入”的原则。因此，选项 A 正确。选项 B 错误，因为根据规定，劳动安全工作确实坚持这个原则。
A. 为随行成年人有效身份证件原件
B. 为户口本原件
C. 为儿童居民身份证原件
D. 为其乘车凭证
解析：《铁路旅客运输规程》规定，旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件应为其乘车凭证（答案D）。这是因为乘车凭证是证明儿童有资格免费乘车的有效凭证，其他选项不具备这个功能。
A. 学校派遣证
B. 学生证明
C. 单位实习证明
D. 学校书面证明
解析：《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》规定，应届毕业生凭学校书面证明购买学生票。选项D，即学校书面证明，是符合规定要求的凭证。
