A、客运值班室或站长室
B、客运值班室
C、服务台或客运值班室
D、服务台
答案:C
解析:的答案是C,即放置在服务台或客运值班室。同样是根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》的规定,客运车站旅客医药箱原则上应该放置在服务台或客运值班室。
A、客运值班室或站长室
B、客运值班室
C、服务台或客运值班室
D、服务台
答案:C
解析:的答案是C,即放置在服务台或客运值班室。同样是根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》的规定,客运车站旅客医药箱原则上应该放置在服务台或客运值班室。
A. 医疗部门
B. 客运人员
C. 列车人员
D. 公安机关
解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》,对于受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体,需要由医疗部门进行确认死亡,并由公安机关进行确认。因此,答案选项为AD。
A. 站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动
B. 临时停车擅自组织乘降
C. 旅客列车运行途中漏锁车门或敞(开)门运行
D. 旅客列车锅炉、茶水炉缺水焚烧
解析: 题目解析:根据规定,属于Ⅱ类安全红线的有:A.站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动;B.临时停车擅自组织乘降;C.旅客列车运行途中漏锁车门或敞(开)门运行;D.旅客列车锅炉、茶水炉缺水焚烧。 答案解析:根据题目解析,四个选项A、B、C、D都属于Ⅱ类安全红线的规定,因此答案选项ABCD都是正确的。
解析:题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》来判断商务座免费供餐的时间是否正确。根据给定的时间段,早餐应在8:00之前供应,正餐应在11:00-12:30和17:30-19:00供应。因此,选项 B 错误是正确答案。
解析:国家烟草专卖局的通知规定,烟草专卖品携带证应由携带起始地的地(市)级烟草专卖局或地(市)级以上烟草专卖局签发。选项A正确,因为它与规定一致。
解析:题目中提到根据《上海铁路局运输收入管理办法》的通知,可以在工、农、中、建以外的其他银行开立收入账户。然而,根据答案B的选择,这种说法是错误的。因此,正确答案是B。
A. 符合规定的导盲犬
B. 封闭箱体包装的甲鱼
C. 封闭箱体包装的大闸蟹
D. 宠物包内的兔子
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,活动物是不允许携带进站和乘车的。在给出的选项中,只有宠物包内的兔子是活动物,其他选项中的导盲犬、甲鱼和大闸蟹都属于封闭箱体包装的或符合规定的特殊情况。因此,答案选项D是正确的。
A. 车站
B. 列车
C. 站车
D. 铁路运输企业
解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需要办理改签、退票手续。根据题目中的要求,旅客应该在开车前主动向车站声明办理改签、退票手续。因此,答案选项A:车站。
A. “以上”
B. “以下”
C. “以内”
D. “大于”
解析:根据《铁路客运运价规则》中的规定,用于描述在本规则内的数值范围时,以下列词语都包括本数。选项A:“以上”表示在某个数值及以上,符合规则要求;选项B:“以下”表示在某个数值及以下,也符合规则要求;选项C:“以内”表示在某个数值范围内,同样符合规则要求;选项D:“大于”表示某个数值之后,并不符合规则要求。因此,选项ABC是正确的答案。
A. 以职权谋私金额400元
B. 乱收费金额8000元
C. 贩运香烟35条
D. 责任造成旅客4人漏乘
解析:题目解析 《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知列举了哪些属于服务质量不良反应的情况?答案是ABC,即以职权谋私金额400元、乱收费金额8000元、贩运香烟35条。这些行为都违反了客运服务质量管理办法中规定的行为准则,是不良反应的表现。以职权谋私、乱收费和贩运违禁物品都是服务质量不良的表现,需要进行相应的处理和纠正。
解析:的答案是B,即错误。根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,乘务员未执行夜间坐边座制度导致旅客王某被盗现金8000余元。虽然这是一起不幸的事件,但在该通知中,并没有明确将此类情况认定为服务质量重大问题。因此,答案选B,表示这是一个错误的说法。