A、列车长(列车员)
B、列车长(随车保洁员)
C、列车员(随车保洁员)
D、列车员(餐车领班)
答案:C
解析:题目解析:根据《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知,列车运行中,应由列车员(随车保洁员)适时检查厕所便器及地面卫生,清理厕所地面垃圾、污水。因此答案选择C。
A、列车长(列车员)
B、列车长(随车保洁员)
C、列车员(随车保洁员)
D、列车员(餐车领班)
答案:C
解析:题目解析:根据《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知,列车运行中,应由列车员(随车保洁员)适时检查厕所便器及地面卫生,清理厕所地面垃圾、污水。因此答案选择C。
A. 值班站长
B. 客运值班员
C. 上水员
D. 服务台
解析:根据《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知,要求优先配备音视频记录仪的岗位包括值班站长、客运值班员、上水员和服务台人员。因此,答案选项ABCD都是正确的。
A. 每年
B. 每半年
C. 定期
D. 不定期
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,()开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。 A.每年 B.每半年 C.定期 D.不定期 答案:C 解析:选项C "定期" 是正确答案。根据规范要求,职业技能培训应该定期进行。这意味着培训应该有一个明确的时间表和计划安排,以确保乘务人员定期接受培训,保持和提升他们的职业技能水平。
A. 1
B. 6
C. 12
D. 24
解析:《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定,对路局客服中心电话形式流转的投诉,应在12小时内以电话或邮件形式回复。因此,答案选项C(12)是正确的。
解析:题目解析 题目要求判断《动车组列车服务质量规范》是否规定列车出库标准之一是可旋转式座椅转向列车运行方向。答案选择A.正确。这是因为根据题目所提到的规范,列车出库标准之一确实包括可旋转式座椅转向列车运行方向,因此答案选A.正确。
A. 安全
B. 路风
C. 服务质量
D. 现场作业
解析:题目解析: 根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》,题目要求知道哪些岗位在上岗作业过程中禁止携带手机。根据规定,禁止携带手机的岗位是与安全相关的岗位。因此答案选择A。
解析:答案B,错误。 解析:根据题目所提到的规定,《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)没有明确规定旅客食品安全事故调查处理由铁路相关部门负责,因此选项B是正确的。
解析:题目解析 题目中引用的《南京客运段安全红线管理实施细则》规定,对触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,内部待岗3个月,由段进行培训,并且在考试不合格或不落实整改措施的情况下,不得从事原岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的运输生产关键岗位。选项A表示这个规定是正确的,选项B表示这个规定是错误的。根据题目中的描述,规定了对触碰Ⅱ类安全红线的作业人员的处理方式,包括内部待岗、培训和限制从事相关岗位。因此,选项A“正确”是正确的答案。
解析:《铁路技术管理规程》规定,在铁路运输生产中,凡设置使用无线电设备的单位,都必须遵守总公司和铁路局无线电管理的有关规定。答案为B-错误。根据规程的规定,确实要求凡是设置和使用无线电设备的单位,都需要遵守总公司和铁路局的无线电管理规定,因此答案应为正确。
解析:题目解析 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行属于Ⅱ类安全红线。正确答案为A,即属于Ⅱ类安全红线。
A. 客运业务
B. 宣传
C. 广告
D. 通知
解析:中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知(上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车广播及显示屏内容主要分为()三大类。 A.客运业务 B.宣传 C.广告 D.通知 答案:ABC 解析:根据通知中的规定,动车组列车广播及显示屏内容主要分为三大类,根据选项进行对比分析可知,客运业务(A)是列车广播及显示屏内容的一大类,宣传(B)和广告(C)也是列车广播及显示屏内容的两大类。选项D是通知本身的一种类型,并不属于动车组列车广播及显示屏内容的分类。因此,答案为ABC。