A、60
B、65
C、70
D、75
答案：C
解析：题目解析 题目要求确定老年旅客的定义年龄。根据通知中的规定，老年旅客的年龄限制是指定年龄以上的旅客。答案选项分别为60、65、70、75。根据常规的老年人的普遍定义，一般认为老年人的起始年龄为60岁，因此正确答案为选项C，即70岁。
A、60
B、65
C、70
D、75
答案：C
解析：题目解析 题目要求确定老年旅客的定义年龄。根据通知中的规定，老年旅客的年龄限制是指定年龄以上的旅客。答案选项分别为60、65、70、75。根据常规的老年人的普遍定义，一般认为老年人的起始年龄为60岁，因此正确答案为选项C，即70岁。
A. 精准脱贫
B. 污染防治
C. 防范化解重大风险
D. 全面建成小康社会
解析：题目要求选择三大攻坚战，根据常识和政策方向，我们知道三大攻坚战是指精准脱贫、污染防治和防范化解重大风险。因此，答案选择为ABC，即精准脱贫、污染防治和防范化解重大风险。
解析：题目解析 题目中引用了《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，根据规定，站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动属于Ⅱ类安全红线。答案选项为A，即正确，因为根据规定，这种情况确实属于Ⅱ类安全红线。
A. 100
B. 120
C. 160
D. 200
解析： 根据《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》规定，当动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，需要限速运行。根据选项分析，选项C的速度为160 km/h，是唯一超过常规高铁速度的选项，因此选C。这意味着当车窗玻璃破损影响车厢气密性时，列车应限制速度为160 km/h运行。
解析：题目解析 题目要求根据《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知，对乘务时间较长且电池续航能力不满足摄录要求的情况，客运乘务单位应增配备用音视频记录仪或备用电池。根据通知的规定，为了满足岗位摄录要求，需要增配备用音视频记录仪或备用电池。因此，答案选择A，即正确。
A. 6/12
B. 12/24
C. 6/24
D. 24/48
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知》，原则上客服中心直接受理的投诉不超过12小时，上级部门流转的投诉不超过24小时。因此，选项B“12/24”是正确答案。
A. 敬业
B. 执行
C. 奉献
D. 卓越
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
解析：题目要求在特殊情况下下车处理时，按规定设置防护、听从站台客运人员指挥，不得侵入邻线，不得跨越线路。正确的做法是遵守这些规定，因此选项B "错误" 是正确的答案。如果选择A "正确"，则意味着可以侵入邻线或跨越线路，这是违反规定的行为。
解析： 题目中引用了《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知》中的规定，规定对涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访案件等的情况，保存期限为永久。根据这个规定，答案应该是A，即正确。
A. 1500元以上，不足3000元
B. 2000元以上，不足5000 元
C. 5000 元以上，不足10000 元
D. 3000 元以上，不足5000 元
解析：题目解析 根据题目提供的信息，上海铁路局在《上海铁路局客运服务质量管理办法》中规定了责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗的价值范围，需要判断属于服务质量重大问题的标准。根据选项A、B、C和D的设定，只有选项D（3000元以上，不足5000元）符合题目要求。因此，答案选择D。
解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》，当旅客要求退票时，他们需要在车票上载明的日期和车次开车时间之前办理退票手续。如果已经办理了行李托运，那么在退票之前需要先办理取消行李托运业务。答案为A（正确）是正确的，因为题目中的陈述与规程一致。
