A、30公里/小时
B、40公里/小时
C、50公里/小时
D、60公里/小时
答案:D
解析:根据《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》规定,在动车组列车停车站安装好防护网、打开部分车门后,列车调度员会根据司机的报告,向司机及沿途各站发布打开车门限速为60公里/小时的调度命令。因此,答案选项D,60公里/小时,是正确的。
A、30公里/小时
B、40公里/小时
C、50公里/小时
D、60公里/小时
答案:D
解析:根据《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》规定,在动车组列车停车站安装好防护网、打开部分车门后,列车调度员会根据司机的报告,向司机及沿途各站发布打开车门限速为60公里/小时的调度命令。因此,答案选项D,60公里/小时,是正确的。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。 A.正确 B.错误 答案:B 答案选择B,错误。根据题干中引用的《动车组列车服务质量规范》,重点旅客并不仅仅指老、弱、病、残、孕旅客,还可能包括其他特殊群体或需要特殊照顾的旅客。因此,选项B是正确答案。
解析:题目解析:根据《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号),乘务人员要严格执行车门管理制度,即在列车启动后禁止上车,进站前不能提前打开车门,列车停稳后不能下车。因此,选项A"正确"是正确答案。
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
解析:题目解析 根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》通知的规定,相关信息的保管时间必须达到一定的要求。选项中,只有B选项"20"天符合要求,因此答案选B。
A. 客运乘务人员
B. 随车机械师
C. 广播信息管理员
D. 动车组司机
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知,动车组列车运行途中,广播、显示屏系统的播放操作由客运乘务人员负责。选择答案A。
解析: 《动车组列车服务质量规范》规定,动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)是一客一换的,使用年限为半年。这意味着每位旅客使用的卧具都需要在下一位旅客入住之前更换。因此,答案A(正确)是正确的选项。
A. 临时定期乘车证
B. 软席、硬席乘车证
C. 通勤乘车证
D. 探亲乘车证
解析: 根据题目中引用的通知规定,持有临时定期乘车证和软席、硬席乘车证以及探亲乘车证的旅客,在乘车时需要由车站签证。因此,正确答案是ABD,这是因为这三种乘车证类型在乘车时需要车站签证。
解析:根据《动车组列车服务质量规范》规定,在运行途中,应为有需求的重点旅客提供送水服务,同时售货车配备热水瓶,以便在售货时为有需求的旅客提供补水服务。选项A表示正确,说明规范确实要求为有需求的重点旅客提供送水服务,并在售货车上提供补水服务。
A. 法律法规
B. 公序良俗
C. 企业规章制度
D. 安全生产法
解析:根据《南京客运段安全红线管理实施细则》的规定,触碰I类安全红线的行为属于严重违反"企业规章制度"的情形。因此,答案选项C"企业规章制度"是正确的。
A. 客运值班员
B. 客运工作人员
C. 红十字救护员
D. 值班领导
解析:根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》,客运车站遇旅客突发疾病或意外伤害时,应迅速赶到现场,并通过广播向旅客中的医务工作人员求助,并根据病伤情况,及时联系120急救中心。因此,正确的做法是由客运工作人员和红十字救护员共同协作,所以答案选项为BC。
A. 自动售票机
B. 中国铁路12306网站(含铁路12306移动端,以下简称12306网站)
C. 订票电话
D. 铁路车票销售代理人的售票处
解析:根据《铁路旅客运输规程》,车票可以通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、自动售票机、中国铁路12306网站(含铁路12306移动端)以及铁路车票销售代理人的售票处购买。因此,选项ABCD都是正确的。