A、轻微伤
B、轻伤
C、重伤
D、死亡
答案：A
解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定，与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的情况构成服务质量严重问题。因此，选择答案A（轻微伤）是正确的。
A、轻微伤
B、轻伤
C、重伤
D、死亡
答案：A
解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定，与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的情况构成服务质量严重问题。因此，选择答案A（轻微伤）是正确的。
解析：的答案是A，即正确。 解析：根据题目提供的规定，要求动车组列车客运人员必须戴走时准确的手表，手表款式、颜色简单不夸张，表面直径不超过3厘米，表带宽度不得超过1.5厘米，不得系挂怀表。这些规定明确了手表的要求和限制，符合职业形象标准的要求。
解析：根据《铁路法》的规定，如果铁路职工玩忽职守、违反规章制度导致铁路运营事故，将会受到行政处分的制裁。如果情节严重且构成犯罪，也会根据刑法的相关规定追究刑事责任。因此，答案A，即该描述是正确的。
A. 漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件
B. 动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行
C. 高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门
D. 旅客列车运行途中漏锁车门或敞（开）门运行
解析：题目解析： 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》（南客安〔2022〕10号）的规定，Ⅱ类安全红线包括以下情况：A.漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件；B.动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行；D.旅客列车运行途中漏锁车门或敞（开）门运行。因此，选项ABD都属于Ⅱ类安全红线的情况，是正确答案。
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，客运杂费收据按每组500元计算。选择答案A是因为根据规程的规定，每组客运杂费收据的金额是500元。
A. 一式二份
B. 一式三份
C. 一式四份
D. 一式五份
解析：题目解析 根据题干中的信息，发现票据不符时应填制差错记录。答案选项中，只有B选项"一式三份"符合要求。其他选项中的份数不符合规定。
解析：题目解析： 根据中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知，规定要加强邻近值乘司机室车厢和区域巡视，及时劝阻儿童吵闹、奔跑嬉耍等行为。这项规定强调了对儿童行为的监督和劝阻责任，因此选项A"正确"是正确的答案。
A. 经营开发处
B. 土房处
C. 建设管理处
D. 劳卫处
解析：根据题目中提到的通知规定，集团公司客运、车辆、（ ）处长和分管副处长分别担任管内客运车站一个旅客厕所的所长。正确答案为B选项，土房处。这是因为题目中给出的通知规定明确指出土房处的处长和分管副处长担任旅客厕所所长的职责。
解析：题目解析 题目中说旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。这是符合《铁路旅客运输管理规则》的规定的，因为旅行服务工作的目标就是为旅客提供全方位的服务，满足他们在旅行中的各种需求。因此，选项A正确。
A. 路局党委宣传部
B. 路局收入部门
C. 路局客运处
D. 路局有关部门
解析：题目解析 这道题是根据《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知中关于印制纪念票证或利用票据印刷广告的规定进行考查。通知规定，印制纪念票证或利用票据印刷广告时，需要严格执行相关规定，并经路局收入部门批准。因此，选项B"路局收入部门"是正确答案。
解析：《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知规定，自动取票机可办理成人票、儿童票、学生票和残军票的取票业务。选项A（正确）是正确答案。根据规定，自动取票机可以提供成人票、儿童票、学生票和残军票的取票服务，符合规定的规范。
