关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：发生“服务质量重大问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的（）倍罚款，责任单位处以（）倍罚款。

解析：的答案是C，即"违规贩运"。根据题目中提到的《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，凭借职务或工作便利，利用列车携带禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为被定义为"违规贩运"。

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解析：的答案是B，即错误。根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，乘务员未执行夜间坐边座制度导致旅客王某被盗现金8000余元。虽然这是一起不幸的事件，但在该通知中，并没有明确将此类情况认定为服务质量重大问题。因此，答案选B，表示这是一个错误的说法。

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解析：题目解析 题目要求铁路实现现代化目标，其中包括三个方面：铁路网规模和质量达到世界领先，铁路技术装备和创新能力达到世界领先。选项A、B、C、D中，只有选项C和D“铁路网规模和质量”和“铁路技术装备和创新能力”与题目要求完全匹配。因此，答案选CD。

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解析：《动车组列车服务质量规范》规定，（）开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。 A.每年 B.每半年 C.定期 D.不定期 答案:C 解析：选项C "定期" 是正确答案。根据规范要求，职业技能培训应该定期进行。这意味着培训应该有一个明确的时间表和计划安排，以确保乘务人员定期接受培训，保持和提升他们的职业技能水平。

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解析： 根据题目提供的《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知，我们需要确定商务座车厢座位配置的物品。答案选项为： A. 鞋套 B. 拖鞋 C. 耳机 D. 耳机海绵套 根据通知的规定，商务座座位配置应包括防寒毯、鞋套、拖鞋、小毛巾和眼罩。因此，答案选项为ABCD。

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解析：的答案是AB。根据题目中提到的《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号），当发现旅客列车无车辆乘务人员值乘时，应立即向列车长报告，列车长再立即转报列车调度员。因此，答案选项AB是正确的。

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解析：社会主义核心价值观在社会层面的价值取向是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 A.自由 B.平等 C.公正 D.法制 答案:ABCD 题目解析： 社会主义核心价值观在社会层面的价值取向主要体现在个体与社会的关系和社会成员之间的互动中。社会主义核心价值观在社会层面的价值取向包括自由、平等、公正和法制。选项ABCD分别对应了这四个价值取向，因此答案选项ABCD是正确的。这些价值取向体现了社会主义社会中人与人之间的平等相待、自由发展、公正交往以及法治社会的建设。

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解析：题目解析 题目要求判断《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，证人是否应当具有完全民事行为能力。根据常规的法律原则，证人在作证时应当具备足够的认知能力和表达能力，能够真实地陈述自己所了解的情况。因此，证人应当具有完全民事行为能力，故答案选项 A.正确是正确的。

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解析：《铁路旅客运输规程》规定，“行程信息提示”和报销凭证不能作为（）使用。 A.乘车凭证 B.出站凭证 C.进站凭证 D.中转凭证 答案:A 解析：选项A.乘车凭证。根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》，"行程信息提示"和报销凭证不能作为乘车凭证使用。乘车凭证应为有效的车票或其他规定的凭证，而不是行程信息提示或报销凭证。其他选项出站凭证、进站凭证和中转凭证并未在规程中提到与乘车凭证的关联，因此不符合要求。

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解析： 题目要求对于动车组上吸烟的人员进行严格处罚，依据相应的规定和标准。根据中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知，答案选项BD都是适用的依据。铁路安全管理条例是铁路行业的相关法规，而治安管理处罚法是用于处罚违反治安管理的行为的法律。所以答案选BD。

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