中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并采用音视频记录仪、视频监控系统等设备记录处臵全过程，不具备音视频记录条件时应收集( )名旅客以上的证人证言。

解析： 根据《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知要求，计算机票据请领单需打印并在每月10日前寄出。当结存数量为预计2个月使用量时，按照预计3个月使用量办理请领票据手续。因此，答案选项C（3个月）是正确的。

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解析：题目解析 题目要求选出铁路运输托运人不得有的行为。根据《铁路安全管理条例》，选项A表示谎报货物品名，选项B表示在普通货物中夹带危险货物，选项C表示装箱超过规定重量，选项D表示变更货物到站。根据规定，这些行为都是不允许的，因此正确答案为ABC。

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解析：题目解析 根据题目中提到的通知规定，动车组司机、随车机械师使用的手持电台，日常守候频率设置为（）MHz。选项中只有A.467.200 MHz符合要求，因此答案为A。

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解析：中国特色社会主义最本质的特征是（ ）。 A. "五位一体"总体布局 B.建设中国特色社会主义法治体系 C.人民利益为根本出发点 D.中国共产党领导 答案: D 答案选项 D "中国共产党领导" 是中国特色社会主义最本质的特征。中国特色社会主义是中国共产党领导下的社会主义，党的领导是中国特色社会主义制度的最大特点。在中国的发展过程中，中国共产党始终扮演着核心领导力量的角色，指导中国社会主义事业向前发展。因此，选项 D 是正确的答案。

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解析：根据题干中提到的规程，《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。报销凭证（）时，铁路运输企业不办理退票或退款。根据规定，如果报销凭证无法交回（选项A）、不可识别（选项B）或不完整（选项C），铁路运输企业将不办理退票或退款。因此，答案为ABC。

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解析：题目解析 题目描述了《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》的相关规定。根据规定，当发生车辆乘务人员突发疾病下车救治、漏乘等特殊情况时，车辆段调度应立即通知就近客整所（动车所）安排替补乘务人员继续后续乘务交路。如果由于交路原因无法安排替补人员时，车辆段应协调就近车辆段安排相应车型的乘务人员协助后续乘务。根据规定，答案A是正确的。

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解析：题目解析 根据转发的通知，新证换发工作自2015年1月1日开始，至2015年12月31日结束。换证期间，新旧证件均有效。从2016年1月1日起，旧证作废。选项B（错误）是正确的答案，因为规定指出新旧证件在换证期间都有效，而旧证在2016年1月1日后才作废。

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解析：根据题目描述，根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，当司机发现闲杂人员时，应将列车停在靠近闲杂人员处，并报告列车调度员。接着，司机接到列车调度员已扣停邻线列车的口头指示后，需要通知随车机械师（B）和列车长（C）。因此，选项BC是正确的答案。

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解析：根据《铁路客运运价规则》，车站开展送票业务，将车票送到旅客所在地时，按5元/人次收取送票费。 答案：A 解析：这个答案是正确的。根据《铁路客运运价规则》，车站可以提供送票服务，即将车票送到旅客所在地。在这种情况下，按照规定，每次送票收取5元的费用。

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解析：上海局集团公司企业精神的表述语是（ ）。 A.创新实干、精益卓越 答案解析：选项A的表述语"创新实干、精益卓越"体现了上海局集团公司的企业精神。"创新实干"表明公司注重创新和实际行动，努力在各个方面取得进步；"精益卓越"则强调追求卓越、高效和优质，追求在工作中精益求精。因此，选项A是正确答案。

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