A、县
B、区
C、镇
D、地（市）
答案：D
解析：题目解析 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，死者身份不清且在地（市）级以上报纸刊登寻人启事。因此，正确答案是选项D：地（市）。
A、县
B、区
C、镇
D、地（市）
答案：D
解析：题目解析 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，死者身份不清且在地（市）级以上报纸刊登寻人启事。因此，正确答案是选项D：地（市）。
A. 5
B. 6
C. 8
D. 10
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》规定，站段提报的典型好人好事经过考评小组评议后，根据情况可以加1-5分，月度考核周期内每单位最高可以加5分。因此，选项A. 5是正确答案。
解析：题目解析 该题目仍然涉及上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知。根据通知规定，账簿记录发生差错时，不准涂改、挖补、刮擦或用药水消除字迹，不得重新抄写。应将错误的文字或数字划双红线注销，并在划线上方填写更正文字或数字，由记账人员在更正处盖章。因此，答案选项为正确（A），选择A为正确答案。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析： 根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，客运服务质量问题的定性分为几个等级。选项A中，服务质量不良反映属于一种定性；选项B中，服务质量一般问题也属于一种定性；选项C中，服务质量严重问题也是一种定性；选项D中，服务质量重大问题也是一种定性。因此，答案选项ABCD都是属于客运服务质量问题的定性。
A. 60
B. 80
C. 90
D. 100
解析：根据《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》，电气化区段新职人员的考试合格成绩为90分。选择答案C是因为这是规定的具体要求，只有达到90分以上才能被认为是合格。
解析：题目解析 根据《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，列车进站时，车辆必须停稳才能开启车门并下车，同时乘务员要提醒乘客不可以将手脚放在门框和风档连接处，以免发生安全事故。因此，选项B "错误" 是正确答案。
解析： 根据题目中引用的《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）的规定，铁路运输企业的责任中客运部门的责任被细分为车站责任和列车责任。因此，选项 A "正确" 是正确答案。
A. 车站引导标志缺失误导旅客受伤
B. 车门漏锁致旅客坠车受伤
C. 列车客运工作人员违章作业旅客受伤
D. 旅客被其他旅客绊倒
解析：的答案是A。根据题目中的规定，《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》规定，车站应当承担相关责任的情形是车站引导标志缺失误导旅客受伤。其他选项中的车门漏锁致旅客坠车受伤、列车客运工作人员违章作业旅客受伤以及旅客被其他旅客绊倒并没有明确规定车站应承担责任，因此选项A是正确的答案。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：题目要求确定《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》通知中对于箱包的使用年限建议。根据答案选项，选择C. 3年。这是因为根据一般的使用经验，箱包的使用年限通常在2-3年左右，而在这道题中，选择C. 3年作为箱包的使用年限建议。
A. 自动售票机
B. 中国铁路12306网站（含铁路12306移动端，以下简称12306网站）
C. 订票电话
D. 铁路车票销售代理人的售票处
解析：根据《铁路旅客运输规程》，车票可以通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、自动售票机、中国铁路12306网站（含铁路12306移动端）以及铁路车票销售代理人的售票处购买。因此，选项ABCD都是正确的。
解析：《铁路旅客运输规程》规定，旅客在列车上、出站前丢失证件的，应在乘车日期之日起30日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。答案选择A（正确）。 解析：根据规程规定，如果旅客在列车上或出站前丢失证件，旅客应在乘车日期之日起30日以内，携带有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。因此，选项A（正确）是符合规程规定的。
