A、防寒毯
B、枕套
C、头枕片
D、一次性坐便垫圈
答案:B
解析:按照《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具是指()。 A.防寒毯 B.枕套 C.头枕片 D.一次性坐便垫圈 答案:B 解析:根据选项的定义和常识判断,贴身卧具应该是指与乘客直接接触并使用的卧具。选项中,防寒毯是用于保暖的,头枕片是用于支撑头部的,一次性坐便垫圈是用于卫生保护的,而枕套是与乘客直接接触并使用的卧具,因此选项B“枕套”是正确的答案。
A、防寒毯
B、枕套
C、头枕片
D、一次性坐便垫圈
答案:B
解析:按照《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具是指()。 A.防寒毯 B.枕套 C.头枕片 D.一次性坐便垫圈 答案:B 解析:根据选项的定义和常识判断,贴身卧具应该是指与乘客直接接触并使用的卧具。选项中,防寒毯是用于保暖的,头枕片是用于支撑头部的,一次性坐便垫圈是用于卫生保护的,而枕套是与乘客直接接触并使用的卧具,因此选项B“枕套”是正确的答案。
解析:的答案是B(错误)。根据题目提供的信息,通知中规定被路局通报的各责任单位要在3日内向路局客运处上报整改报告。因此,答案为错误,因为通知中要求在3日内上报整改报告,而不是要求在3日内组织对问题进行分析和整改。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。答案选择B,错误。根据题目所提到的规范,没有提及餐车应该配备售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。因此,这个规定是错误的。
解析:通知中规定代用票旅客联一经剪断无论任何情况都不得按作废处理。根据通知的规定,答案选项B(错误)是正确的选择,因为通知明确规定代用票旅客联可以按作废处理。
A. 订餐时间
B. 乘坐车次
C. 车厢号
D. 用餐人手机号
解析:题目解析: 这道题涉及上海局集团有限公司的互联网订餐及特产预订管理办法。根据通知,无座旅客在订餐时需要填写的内容有订餐时间(A)、乘坐车次(B)、车厢号(C)和用餐人手机号(D)。因此,答案选项为BCD。
解析:题目解析 题目描述了《上海铁路局火灾事故应急预案》中关于铁路火灾应急处置的基本原则。答案选择A,即正确。根据应急管理的原则,统一指挥、快速反应、以人为本、迅速扑灭火灾、减少损失是应急处置的基本原则之一。因此,答案选择A。
A. 帽子
B. 口罩
C. 围裙
D. 眼罩
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩;女性穿围裙。答案选择B。这是因为在食品加热和供应过程中,服务人员应该戴上口罩以确保食品的卫生和安全。帽子、眼罩和围裙都不符合卫生要求,而口罩可以有效地防止食品被呼吸道的细菌、病毒等污染。
A. 30
B. 20
C. 15
D. 10
解析:根据题目中提到的通知规定,要按照《城市公共厕所设计标准》(CJJ14-2016)的要求,重点做好车站旅客厕所通风整治,小便位换气率不小于()m³/h。正确答案为B选项,20m³/h。这是因为根据标准规定,车站旅客厕所的通风要满足一定的换气率,B选项的20m³/h符合要求。
解析:《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》规定,站车工作人员无线电对讲设备通话结束后,主叫方应及时调回原频率守候。根据题干描述,答案为正确(A)。这是因为根据通知的规定,无线电对讲通话结束后,主叫方应及时调回原频率守候,以便接收可能的回复或指示。
A. 型号
B. 大小
C. 佩戴位置
D. 光圈大小
解析:题目解析 这道题考察对于中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》通知的理解。根据题干中提到的“各单位应充分考虑各岗位制服样式、设备大小、摄录角度,统一岗位作业人员音视频记录仪的()”,选项C“佩戴位置”符合通知中的要求,因此选C。
A. 2—4;1—2
B. 1—3;2—5
C. 2—5;1—3
D. 1—2;2—4
解析:的答案是D。根据题目中的规定,如果发生"服务质量重大问题"之一,能够确定款额的责任者处以发生款额的1-2倍罚款,责任单位处以2-4倍罚款。因此,选项D中的1-2倍和2-4倍符合题目要求。