A、上衣左袖肩下三指处
B、上衣左袖肩下四指处
C、上衣右袖肩下三指处
D、上衣右袖肩下四指处
答案:B
解析: 根据《动车组列车服务质量规范》,臂章的佩戴位置是在上衣左袖肩下四指处。选项 B 中描述的位置符合规范要求,因此选项 B 是正确答案。
A、上衣左袖肩下三指处
B、上衣左袖肩下四指处
C、上衣右袖肩下三指处
D、上衣右袖肩下四指处
答案:B
解析: 根据《动车组列车服务质量规范》,臂章的佩戴位置是在上衣左袖肩下四指处。选项 B 中描述的位置符合规范要求,因此选项 B 是正确答案。
A. 勒卡索要
B. 违规经营
C. 粗暴待客
D. 依职权谋私
解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于“依职权谋私”(选项D)。这是因为该行为是在利用自己的职权或职务地位谋取私利,违背了公务员的职责和道德准则。
A. 动力集中动车组列车
B. 复兴号动车组
C. 和谐号动车组
D. 动力分散动车组列车
解析:题目解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,该办法所称的“动车组列车”包括动力集中动车组列车(A)和动力分散动车组列车(D)。因此,选项AD是正确的答案。
解析:通知规定餐饮和保洁服务人员在作业时应穿着围裙,但没有规定围裙的结必须一律系成中国结状。因此,选项B(错误)是正确答案。
A. 1~3min
B. 3~5min
C. 5~10min
D. 10~15min
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》,动车组列车到站前3~5分钟,列车需要广播通报站名,无自动广播的情况下进行口播,提醒旅客提前做好下车准备。因此,选项B:3~5分钟是正确答案。
解析:题目描述的是《动车组列车服务质量规范》中的规定,当车门故障无法自动开启或关闭时,需要手动进行开启或关闭,并通知随车机械师处理。答案选择B,即错误。根据常识和逻辑推理,当车门故障时,应该立即通知维修人员(如随车机械师)来处理,而不是由乘务员或其他工作人员手动进行开启或关闭。因此,选项B是正确的。
A. 运行方向
B. 编组长短
C. 顺号
D. 停靠站台
解析:题目解析: 根据《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定,列车单位应掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况,并结合本次列车的运行方向、编组长短和顺号,确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。因此,正确答案是ABC,即运行方向、编组长短和顺号。
A. 前方停车站
B. 前方停车站公安部门
C. 前方县、市所在地车站
D. 三等以上车站
解析:题目解析 根据题目所述,《动车组列车服务质量规范》规定,如果发现旅客携带的物品可疑或者无人认领,且列车上没有乘警配备,那么列车长需要按照规定处理。对于危险品,需要做好登记、保管和现场处置,并将其交给相应的处理机构。根据选项,前方停车站和前方停车站公安部门都是可能进行物品处理的机构,所以答案选项为AB。
A. 旅客列车
B. 货物列车
C. 路用列车
D. 军用列车
解析: 根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)的规定,列车按照运输性质进行分类,其中包括旅客列车和路用列车。选项中的AC都是列车按照运输性质的分类,因此答案为AC。
A. 支票结算
B. 现金结算
C. 日结算
D. 非现金结算
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输费用结算方式分为( )。 A.支票结算 B.现金结算 C.日结算 D.非现金结算 答案:BD 解析:根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输费用结算方式主要包括非现金结算和日结算。非现金结算是指通过电子支付、银行转账等非现金方式进行结算,而日结算是指在当天进行结算,通常以现金形式进行。因此,选项BD是正确的答案。
A. 二个
B. 三个
C. 四个
D. 五个
解析:题目解析 题目中引用的文件《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定了对于使用临时定期乘车证的情况,一次出差到几条线又不顺路者,可以按线填最远到站,但不能超过几个到站。根据选项分析,答案B选项为"三个",即一次出差到三条线又不顺路者可以按线填最远到站。选B的理由是因为题目中没有提到具体数字,而根据规定一次出差到几条线又不顺路者可以按线填最远到站,但不能超过几个到站。因此,B选项中的"三个"是符合规定的最合适的选择。