A、旅行常识
B、乘车安全须知
C、购票须知
D、退票须知
答案：B
解析：《动车组列车服务质量规范》中的服务指南应包括旅行须知以及其他相关内容。根据选项，只有B选项“乘车安全须知”符合规范中应包含的内容，因此答案选B。
A、旅行常识
B、乘车安全须知
C、购票须知
D、退票须知
答案：B
解析：《动车组列车服务质量规范》中的服务指南应包括旅行须知以及其他相关内容。根据选项，只有B选项“乘车安全须知”符合规范中应包含的内容，因此答案选B。
A. 64
B. 32
C. 16
D. 8
解析：题目解析 根据《客运站车音视频记录仪管理办法》通知的规定，音视频记录仪设备存储容量不小于64G，并采取循环录制。选项A表示64，满足存储容量不小于64G的要求，因此选项A是正确答案。
解析：题目解析 根据题目中引用的《铁路旅客运输管理规则》，持证明的铁路衡器管理所检修工作人员在到各站检定、修理衡器时，准许随身携带小型配件、调合漆10公斤和标准砝码200公斤。然而，答案选项B“错误”表示这些要求是错误的。因此，答案选项B是正确的。
解析：题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》，当发生人身伤害或突发疾病时，客运乘务员应积极采取救助措施，并按规定办理站车交接。然而，在必要时，并不是要请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。因此，选项B"错误"是正确的答案。
A. 手持应急照明灯
B. 手持电扩音器
C. 手电筒
D. 喇叭
解析： 根据题目中提到的上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知，列车上要按照《铁路旅客运输服务质量规范》的要求，配备手持应急照明灯和手持电扩音器，并指定专人保管，定位存放，防爆现场应急处置。因此，根据规定，列车应该配备A.手持应急照明灯和B.手持电扩音器。所以正确的答案是AB.
解析：题目解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，高速铁路站台两端应按规定设置防护设施。因此，选项A（正确）是正确的答案。
A. 车站售票窗口
B. 12306网站
C. 具备退票功能的自动售票机
D. 客票代售点
解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客可以在车站售票窗口、12306网站以及具备退票功能的自动售票机办理退票。这些渠道都符合规程要求，因此，答案选项ABC都是正确的。
A. 法律
B. 法规
C. 行政法规
D. 有关规定
解析：《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业应当依照（），对旅客及其携带品进行安全检查。 A.法律 B.法规 C.行政法规 D.有关规定 答案:ACD 答案解析：根据《铁路旅客运输规程》，铁路运输企业在对旅客及其携带品进行安全检查时，需要依照法律、行政法规和有关规定进行操作。这三个选项都是合法的依据，因此选择答案ACD。
解析：《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知规定，自动售票机可以发售、换取成人票、儿童票、学生票和残军票。选项A（正确）是正确答案。根据规定，自动售票机可以提供成人票、儿童票、学生票和残军票的购买和换票服务，符合规定的规范。
A. “IJDF”
B. “IGDF”
C. “LGDF”
D. “RGDF”
解析：题目解析：根据中国铁路总公司、中国残疾人联合会的通知，国际导盲犬联盟标识为"IGDF"。因此答案选择B。
A. 看视频
B. 玩游戏
C. 炒股票
D. 玩微信
解析： 根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号），站车客运人员在当班期间可以使用手机接打电话、收发信息，但禁止使用手机进行以下行为： A. 看视频 B. 玩游戏 C. 炒股票 D. 玩微信 答案选项ABCD是正确的，因为这四个选项都是根据规定禁止使用手机的行为。
