A、下车
B、不下车
C、陪同列车长下车
D、适情况下车
答案:B
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员()参与处理。 A.下车 B.不下车 C.陪同列车长下车 D.适情况下车 答案:B 答案解析:选项B,不下车,是正确答案。根据《动车组列车服务质量规范》,当发生人身伤害或突发疾病时,客运乘务员应积极采取救助措施,但在办理站车交接时,客运乘务员不需要下车,而是在列车上继续参与处理。这是为了确保列车的安全和乘客的舒适度,以及保证列车正常运行。因此,选项B是正确的选择。
A、下车
B、不下车
C、陪同列车长下车
D、适情况下车
答案:B
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员()参与处理。 A.下车 B.不下车 C.陪同列车长下车 D.适情况下车 答案:B 答案解析:选项B,不下车,是正确答案。根据《动车组列车服务质量规范》,当发生人身伤害或突发疾病时,客运乘务员应积极采取救助措施,但在办理站车交接时,客运乘务员不需要下车,而是在列车上继续参与处理。这是为了确保列车的安全和乘客的舒适度,以及保证列车正常运行。因此,选项B是正确的选择。
解析:的答案是B(错误)。根据题目提供的信息,通知中并未涉及以职权谋私类行为的定义或描述。因此,答案为错误,因为通知中并未提及这个概念。
A. 医疗部门
B. 客运人员
C. 列车人员
D. 公安机关
解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》,对于受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体,需要由医疗部门进行确认死亡,并由公安机关进行确认。因此,答案选项为AD。
解析:题目描述了《上海铁路局运输收入管理办法》中的规定,指出车站、客运段对账发现多、少缴款时应在当日列账,补缴后在补缴日列账,并强调不得以多缴款或溢收款抵冲少缴款。根据题目中的描述,答案选择A,即正确。
A. 客运值班员
B. 客运工作人员
C. 红十字救护员
D. 值班领导
解析:根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》,客运车站遇旅客突发疾病或意外伤害时,应迅速赶到现场,并通过广播向旅客中的医务工作人员求助,并根据病伤情况,及时联系120急救中心。因此,正确的做法是由客运工作人员和红十字救护员共同协作,所以答案选项为BC。
解析:题目解析: 该题目要求判断《铁路旅客运输规程》对旅客的定义是否是持有铁路有效乘车凭证的人。根据题目中的规定,旅客的定义是持有铁路有效乘车凭证的人。因此,答案为A(正确)。
A. 法律法规
B. 公序良俗
C. 企业规章制度
D. 安全生产法
解析:根据《南京客运段安全红线管理实施细则》的规定,触碰I类安全红线的行为属于严重违反"企业规章制度"的情形。因此,答案选项C"企业规章制度"是正确的。
解析:题目解析 题目描述了《上海铁路局火灾事故应急预案》中关于铁路火灾应急处置的基本原则。答案选择A,即正确。根据应急管理的原则,统一指挥、快速反应、以人为本、迅速扑灭火灾、减少损失是应急处置的基本原则之一。因此,答案选择A。
A. 居民户口簿
B. 护照
C. 中华人民共和国出入境通行证
D. 护照报失证明
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。答案为A(正确)。 解析:根据规范要求,服务备品、材料应符合国家环保规定,质量也应符合要求,同时色调与车内环境相协调。这意味着这些备品、材料在环保、质量和协调性方面都需要符合规定。因此,选项A(正确)是符合规范要求的答案。
A. 有效车票
B. 乘车日期、车次
C. 同行人身份信息
D. 旅客本人身份信息
解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知,旅客在12306网上进行预订时,需要提供有效车票和旅客本人身份信息。所以答案选择了选项A和D。有效车票是必须提供的,以验证旅客的乘车身份,而旅客本人身份信息是为了核对预订信息与实际乘客信息是否一致。