A、通勤乘车证
B、就医乘车证
C、便乘证
D、其他乘车证均可
答案:B
解析: 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号),购粮乘车证用于代用就医乘车证。选项B是正确答案。这是因为根据规定,购粮乘车证可以代替就医乘车证使用,乘客可以凭购粮乘车证购买相应的车票,并在列车上享受相应的就医乘车证待遇。
A、通勤乘车证
B、就医乘车证
C、便乘证
D、其他乘车证均可
答案:B
解析: 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号),购粮乘车证用于代用就医乘车证。选项B是正确答案。这是因为根据规定,购粮乘车证可以代替就医乘车证使用,乘客可以凭购粮乘车证购买相应的车票,并在列车上享受相应的就医乘车证待遇。
解析:的答案是A,正确。根据题目描述,上海铁路局关于重新公布的通知规定,调拨单是不同站段之间、站段内各售票窗口或营业处所之间,在特殊情况下需要相互调拨时填制的单据。因此,选项A是正确答案。
解析:题目解析: 题目中提到的规范是《动车组列车服务质量规范》,根据该规范,客运工作人员在旅客问讯时应该面向旅客,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。因此,选项B(错误)是正确答案。
A. 1份
B. 2份
C. 3份
D. 4份
解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,发生铁路旅客人身伤害后,应收集不少于两份同行人或见证人的证言,以获取更多的证据来了解事故的真相。因此,答案选项B“2份”是正确的。
A. 4个
B. 5个
C. 6个
D. 3个
解析:的答案是B,即5个工作日。 解析:根据题目提供的信息,《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知规定,站段管理人员应在一定的时间内完成对本单位录入失信行为信息的审核工作,并上传至集团公司客运处。根据题目,这个时间限制是多少个工作日。根据答案选项,B选项为5个工作日,符合题目要求。
解析:题目解析 题目描述了《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》中关于小型车站旅客医药箱放置的规定。根据题目中提到的规定,如果一个小型车站没有服务台或客运值班室,那么旅客医药箱可以放置在站长室。选项A表示这个描述是正确的,选项B表示这个描述是错误的。根据规定,选项A是正确的答案。
A. 前方停车站
B. 客运段派班室
C. 客调
D. 公安部门
解析:题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》规定,发生旅客伤病、情形严重时,应该向谁报告。根据常规应急流程和协调机制,客调(客运调度中心)负责统一协调列车运行和处理突发情况,因此选项 C. 客调是正确的答案。
解析:题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》来判断关于卧具的规定是否正确。根据实际情况和规范要求,卧具是在终点站前收取的,而贴身卧具是每客一换的,即每位乘客使用时更换新的卧具。因此,选项 B 错误是正确答案。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。答案选择B,错误。根据题目所提到的规范,没有提及餐车应该配备售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。因此,这个规定是错误的。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析: 根据题目提供的信息,中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知规定,在处理旅客违章时,站车现场工作人员应注意自身行为规范,并采用音视频记录仪、视频监控系统等设备记录处置全过程。在没有音视频记录条件的情况下,应该收集2名以上的证人证言。因此,选项B中的数字2是正确的答案。
A. 一式二份
B. 一式三份
C. 一式四份
D. 一式五份
解析:题目解析 根据题干中的信息,发现票据不符时应填制差错记录。答案选项中,只有B选项"一式三份"符合要求。其他选项中的份数不符合规定。