A、列车长
B、列车员
C、乘警
D、机动人员
答案：B
解析：根据《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》，当普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险时，乘务员需要注意观察变化情况，并在有异常时及时通知车辆乘务员确认。因此，答案选项B中的列车员是正确的回答。
A、列车长
B、列车员
C、乘警
D、机动人员
答案：B
解析：根据《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》，当普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险时，乘务员需要注意观察变化情况，并在有异常时及时通知车辆乘务员确认。因此，答案选项B中的列车员是正确的回答。
解析：题目解析 题目中描述的规定是违反《铁路客货运输票据印制及供应管理办法》有关保密、安全规定时的罚款情况。根据规定，罚款金额根据情节轻重可在1千元至2万元之间，并且情节特别严重时可达不超过5万元。因此，答案选择A，即正确。
A. 不得与其接触
B. 立即用手处理
C. 穿绝缘衣处理
D. 使用木棒击打
解析：根据《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，发现接触网断线或在接触网上挂有线头、绳索等物体时，不得与其接触。因此，选项A（不得与其接触）是正确答案。 综上所述，以上三道题的答案选择是基于相应的规章制度和安全要求。
解析：题目解析 题目：《铁路旅客运输规程》规定，旅客中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。 答案：B. 错误 解析：根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》，旅客中途上车、下车的情况下，未乘区间的票款是可以退还的，而不是不予退还。因此，答案选择B，即错误。
A. 音视频记录仪
B. 视频监控
C. 手机视频
D. 旁证材料
解析：题目解析 答案：AB 解析：根据《客运站车醉酒旅客处置办法》规定，站车客运人员应充分利用音视频记录仪和视频监控等设备，对醉酒旅客处置过程的相关证据进行采集和保存。因此，答案为AB，这两个设备都应该被充分利用来确保处置过程的证据采集和保存工作。
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，当发现上部服务设施故障时，客运乘务人员应立即向列车长报告，并通知随车机械师一起确认和处理。选项A为正确答案。根据规范的规定，客运乘务人员有责任及时报告和处理上部服务设施故障，确保列车的正常运行和乘客的安全与舒适。
A. 包装物
B. 封闭包装物
C. 硬质包装物
D. 环保包装物
解析：根据《铁路旅客运输规程》，旅客携带平衡车、滑行器等轮式代步工具需要使用硬质包装物进行妥善包装。选项C中的硬质包装物符合规定要求，其他选项A、B、D的包装方式不符合规程要求。
解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》，如果一个未成年人应该购买全价票而购买了儿童优惠票，那么他应该补交儿童优惠票和全价票的差额，并且需要支付相应的手续费。答案为B（错误）是正确的，因为题目中的陈述与规程相反。
A. 先封包后结账
B. 先结账后封包
C. 先交款后结账
D. 先结账后交款
解析：题目解析 根据题目提供的上海铁路局的规定，客货营业站、客运段应指定专人负责结账工作，并坚持（ ）原则。根据一般的财务管理原则，应该是先交款后结账，即在交款后再进行结账工作。因此，答案选项C：“先交款后结账”是正确的。
A. 随车机械师
B. 列车长
C. 乘警
D. 乘务长
解析：题目解析 根据上海铁路局动车组上部设施管理办法规定，动车组运营中实行上部设施管理负责制，也就是由列车长负责管理动车组的上部设施。因此，正确答案为B，列车长。
A. 通报批评
B. 问责
C. 罚款
D. 行政处分
解析：题目解析 根据重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知，题目要求选出处罚的种类。根据答案选项分析： A. 通报批评：通报批评是一种轻度的行政处罚方式，用于对服务质量问题进行警示和批评。 B. 问责：问责是对责任人进行追究和问责，属于一种行政处分。 C. 罚款：罚款是一种行政处罚方式，用于对
