A、列车长
B、随车机械师
C、司机
D、车站
答案：A
解析： 根据同一规定，紧急事件处理完毕后，呼叫者需要通知列车长。列车长与车站客运值班员一起确认后，通知司机紧急事件处置完毕，并按规定程序通知司机关闭车门，然后司机报告车站值班员（列车调度员），最后车站值班员报告列车调度员。因此，正确的答案是A. 列车长。列车长在列车运行中负责指挥和管理列车的运行，包括处理紧急事件的通知和确认。
A、列车长
B、随车机械师
C、司机
D、车站
答案：A
解析： 根据同一规定，紧急事件处理完毕后，呼叫者需要通知列车长。列车长与车站客运值班员一起确认后，通知司机紧急事件处置完毕，并按规定程序通知司机关闭车门，然后司机报告车站值班员（列车调度员），最后车站值班员报告列车调度员。因此，正确的答案是A. 列车长。列车长在列车运行中负责指挥和管理列车的运行，包括处理紧急事件的通知和确认。
解析：题目解析： 根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）的规定，列车厕所的保洁工作应文明作业、按标操作，同时要爱护车辆设备。此外，规定还明确禁止用水直接冲刷墙板和电器装置，并杜绝人为损坏设备设施。根据规定，答案选择A.正确。
A. 敬业
B. 执行
C. 奉献
D. 卓越
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. 能自主旅行的重点旅客
B. 虽不能完全自主旅行、 但有成年旅客同行，不需要站车提供特别帮助的重点旅客
C. 不能自主旅行的重点旅客
D. 虽有成年旅客同行， 但同行人无法解决实际困难，而需要站车提供特别帮助的重点旅客
解析：题目解析： 根据题目中引用的通知，重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。根据通知规定，一般重点旅客包括能自主旅行的重点旅客和虽不能完全自主旅行但有成年旅客同行，不需要站车提供特别帮助的重点旅客。特殊重点旅客包括不能自主旅行的重点旅客和虽有成年旅客同行但同行人无法解决实际困难，需要站车提供特别帮助的重点旅客。根据这个规定，选项CD中的不能自主旅行的重点旅客和需要站车提供特别帮助的重点旅客都不属于一般重点旅客，因此是正确答案。
A. 垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费。
B. 铁路运输企业批准垫付自然灾害急需款。
C. 铁道部规定支付的待结算款。
D. 支付代收款。
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，遇（ ）时，可动支运输收入进款。 A.垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费。 B.铁路运输企业批准垫付自然灾害急需款。 C.铁道部规定支付的待结算款。 D.支付代收款。 答案:ABCD 解析：根据《铁路运输收入管理规程》，以下情况下可动支运输收入进款：垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费；铁路运输企业批准垫付自然灾害急需款；铁道部规定支付的待结算款；支付代收款。因此，选项ABCD都是符合规程要求的情况，是正确的答案。
A. 运行方向
B. 编组长短
C. 顺号
D. 停靠站台
解析：题目解析： 根据《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定，列车单位应掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况，并结合本次列车的运行方向、编组长短和顺号，确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。因此，正确答案是ABC，即运行方向、编组长短和顺号。
解析：根据题目中提到的《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定，相关单位负责对自查自纠发现的"服务质量一般问题"进行认定，并将认定结果上报路局客运处。因此，选项B "错误" 是正确答案。
A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 儿童
解析：题目解析 根据《铁路客运运价规则》，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向托运人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。因此，答案选项为B（托运人）。
解析：题目解析 题目中引用的《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定，客运站车工作人员在工作中发生突发疾病或意外伤害时，可以使用药箱内的药品和器械。答案选择B，即错误。根据题干提供的规定内容，客运站车工作人员可以使用药箱内的药品和器械，因此答案选择错误。
A. 简单英语
B. 英语
C. 外语
D. 方言
解析：题目解析 题目要求选择列车长、商务座、软卧列车员能够使用的语言。根据《动车组列车服务质量规范》规定，他们能够使用简单英语进行工作。因此，选项A中的"简单英语"符合要求，所以答案选A。
A. 区段内
B. 本局
C. 区间内
D. 本段
解析：根据题目描述，动车组添乘证的使用限制是指只能添乘特定的列车，即添乘的范围是在某个特定的区间或段落内。选项A：“区段内”表示在某个特定的区段内，符合限制要求；选项B：“本局”表示在某个特定的铁路局内，与限制要求不符；选项C：“区间内”表示在某个特定的区间内，同样与限制要求不符；选项D：“本段”表示在某个特定的段落内，符合限制要求。因此，选项BD是正确的答案。
