A、最近一等座席车门
B、司机室后第一扇门
C、最近商务座席车门
D、司机指定车门
答案:B
解析:的答案是B,即司机室后第一扇门。根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,当发现闲杂人员且列车已停车后,列车长接到动车组司机通知后应及时赶到列车运行方向的司机室后第一扇门处,负责看守车门,并向旅客通告临时停车。
A、最近一等座席车门
B、司机室后第一扇门
C、最近商务座席车门
D、司机指定车门
答案:B
解析:的答案是B,即司机室后第一扇门。根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,当发现闲杂人员且列车已停车后,列车长接到动车组司机通知后应及时赶到列车运行方向的司机室后第一扇门处,负责看守车门,并向旅客通告临时停车。
解析:题目解析 题目要求判断《上海铁路局劳动安全管理办法》是否规定了被派遣劳动者应经过安全培训考试合格才能上岗,并按照“谁用工,谁负责”的原则落实安全管理责任。根据给出的信息,答案为正确(A)。根据题目中的规定,被派遣劳动者需要经过安全培训考试合格后才能上岗,并且按照“谁用工,谁负责”的原则,落实安全管理责任。
解析:的答案是B,即错误。根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,乘务员未执行夜间坐边座制度导致旅客王某被盗现金8000余元。虽然这是一起不幸的事件,但在该通知中,并没有明确将此类情况认定为服务质量重大问题。因此,答案选B,表示这是一个错误的说法。
A. 安全
B. 路风
C. 服务质量
D. 现场作业
解析:题目解析: 根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》,题目要求知道哪些岗位在上岗作业过程中禁止携带手机。根据规定,禁止携带手机的岗位是与安全相关的岗位。因此答案选择A。
解析:题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》,判断指甲修剪的要求是否正确。根据题目中的规定,指甲修剪整齐,长度不超过指尖2厘米,不染彩色指甲。选项A表示这个规定是正确的,选项B表示这个规定是错误的。根据规范要求,长度不超过指尖2厘米,而选项A中没有指出具体的长度要求,因此无法确定是正确的。另外,选项B表示这个规定是错误的,也是正确的。因此,选项B是正确答案。
A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 使用人
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向()核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。正确答案是ABC。 解析:根据题目中的选项和答案,我们可以确定旅客、托运人和收货人都是向铁路运输企业核收运输费用的对象。因此,选项ABC是正确的。选项D中的使用人是一个干扰项,因为它没有被提及。
A. 站段长
B. 客运车间(中间站)值班干部
C. 分管客运站段长
D. 计划员
解析:根据同样的《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知,当遇到大面积旅客列车晚点时,应该到安全生产指挥中心组织现场应急处置。因此,正确答案是A.站段长。站段长负责管理铁路车站段的工作,包括应急处置。
A. 粗暴待客
B. 违规经营
C. 以职权谋私
D. 乱收费乱加价
解析:的答案是B,违规经营。根据题目提供的信息,Z110次列车在开办夜宵的过程中存在收费不服务的行为,即收取费用但未提供相应的服务,这种行为属于违规经营。违反了提供服务的规定,不符合正常的经营要求。
解析:的答案是B(错误)。根据题目中提到的《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知,对于新采购的音视频记录仪,售后服务应提供2年免费整机(含配件)保修服务。因此,答案为错误,应为B。
解析:关于穿着围裙的规定,通知规定餐饮和保洁服务人员在作业时应穿着围裙,但是围裙的脱穿时间规定是接班进入车厢后穿上,终到列车停稳后脱下。根据这个规定,选项B(错误)是正确答案。
A. 在车票发站,退还全部票款
B. 在中途站,退还未乘区间票款
C. 在到站,退还车票未使用部分票款
D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用
解析:根据题干中提到的规程,《铁路旅客运输规程》规定,在因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时,根据规定不收退票费,并根据不同情况办理退款。根据规定,在车票发站(选项A)时退还全部票款,在中途站(选项B)时退还未乘区间票款,在到站(选项C)时退还车票未使用部分票款,以及当列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时(选项D),应退还未使用区间的空调费用。因此,答案为ABCD。