A、甲
B、乙
C、丙
D、丁
答案:C
解析:题目解析 根据题干中的信息,特殊情况下需要加急请领票据时,在计算机票请领单的指定位置粘贴红条。答案选项中,只有C选项"丙"符合要求。其他选项中的字样不符合规定。
A、甲
B、乙
C、丙
D、丁
答案:C
解析:题目解析 根据题干中的信息,特殊情况下需要加急请领票据时,在计算机票请领单的指定位置粘贴红条。答案选项中,只有C选项"丙"符合要求。其他选项中的字样不符合规定。
A. 《安全生产法》
B. 《铁路法》
C. 《铁路消防管理办法》
D. 《铁路火灾事故应急预案》
解析: 根据题目中提到的《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号),该预案的制定依据包括中华人民共和国的《消防法》以及铁道部的相关法律文件。因此,选项A《安全生产法》、B《铁路法》、C《铁路消防管理办法》和D《铁路火灾事故应急预案》都是该预案的依据文件,所以答案是ABCD。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析:题目要求确定《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》通知中对于皮鞋的使用年限建议。根据答案选项,选择B. 2年。这是因为皮鞋相比其他材质的鞋子,更加耐用,一般的使用年限在2-3年左右。在这道题中,选择B. 2年作为皮鞋的使用年限建议。
解析:题目解析 题目描述了《上海铁路局运输收入管理办法》的通知规定,不得使用铁路客货运输票据核收规定以外的任何费用,并强调任何单位和个人不得越权批准减收或免收铁路运杂费。根据通知规定,除了规定的费用外,不得使用票据核收其他费用,并且不允许任何单位和个人越权批准减收或免收铁路运杂费,所以答案选项A "正确" 是正确的选择。
解析:题目中引用了《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》,规定了站车客运工作人员在旅客面前使用手机的限制。根据规定,站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机,除非有突发情况需要汇报,此时也应注意适当回避。因此,选项A(正确)是正确答案。
解析:题目解析 题目规定了寄送或领取票据时的运送方式和注意事项,要求必须由三人或三人以上共同运送,并且禁止途中办理其他事项,以确保票据的安全。然而,答案中选择B,即错误。根据题目所给的规定,实际上没有要求必须由三人或三人以上共同运送票据,因此答案为B。
解析:题目解析 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),当列车因旅客伤害严重需要紧急停车处理或发生2人以上疑似食物中毒时,应立即报告运行所在铁路局客运调度。因此,答案B错误。
A. 学生票
B. 残疾军人票
C. 优惠票
D. 优待票
解析:题目解析 题目要求根据《铁路旅客运输规程》规定,确定哪些票种需要核验旅客相应证件。根据答案选项,A选项表示学生票,B选项表示残疾军人票,C选项表示优惠票,D选项表示优待票。根据规定,只有优惠票和优待票需要核验旅客相应证件,因此答案为CD。
A. 检查证
B. 乘车证
C. 工作凭证
D. 出差证
解析:根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》,特定在列车上工作的各种证件只能作为( ),不能作为乘车的凭证。选项C中的"工作凭证"是最符合要求的答案,因为这些证件只用于证明工作身份,不能用作乘车的凭证。
A. 内容
B. 价格
C. 携带进站
D. 携带乘车
解析:题目解析 题目中问到根据《铁路旅客运输规程》规定,当旅客要求赔偿时,应当提交哪些证明。正确答案为A.内容,B.价格,C.携带进站和D.携带乘车。选择这个答案的原因是根据常识和经验,在要求赔偿时,旅客应当提交有关损失内容和价值的证明,同时也需要提交携带进站和携带乘车的相关证明。因此,答案A、B、C和D都是正确的。
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
解析:的答案是C.24。根据题目提到的通知规定,涉诉单位应在接到旅客投诉流转后,24小时内将调查情况反馈客服中心。因此,选择C.24作为答案。