A、一
B、二
C、三
D、四
答案:D
解析:题目解析 根据题目提供的上海铁路局的规定,特定等级以下的车站在特殊情况下票账可由一人兼管,但须经集团公司收入部门批准,并且管库人员变动时需要上报集团公司收入部门备案。根据常规管理的原则,需要集团公司的批准和备案,而特定等级以下的车站是四个等级中最低的,所以答案选项D:“四”是正确的。
A、一
B、二
C、三
D、四
答案:D
解析:题目解析 根据题目提供的上海铁路局的规定,特定等级以下的车站在特殊情况下票账可由一人兼管,但须经集团公司收入部门批准,并且管库人员变动时需要上报集团公司收入部门备案。根据常规管理的原则,需要集团公司的批准和备案,而特定等级以下的车站是四个等级中最低的,所以答案选项D:“四”是正确的。
A. 文字
B. 纸质
C. 电子
D. 记录
解析:《铁路旅客运输规程》规定,客运记录:在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的()凭证。 A.文字 B.纸质 C.电子 D.记录 答案:BC 这道题目要求选择客运记录中需记载某种事项或业务交接的凭证形式。根据铁路旅客运输规程的规定,在特殊情况下,铁路运输企业与旅客之间需要记录某些事项或业务交接情况,可以采用文字形式和纸质形式或者电子形式进行记录。因此,选项BC都是正确的答案。
A. 本务机车
B. 调车机车
C. 直供电电力机车
D. 电力机车
解析:的答案是C,即直供电电力机车。根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,当动车组发生故障需要救援时,原则上应优先使用动力集中动车组进行救援。直供电电力机车是一种可以为动力集中动车组提供动力的机车类型,因此选择C作为答案。
A. 售票
B. 改签
C. 退票
D. 检票
解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》,铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时,具体售票(A)、改签(B)、退票(C)和检票(D)以及行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。根据规程的要求,这些具体规则都需要由铁路运输企业自行制定,因此正确答案是ABCD。
A. 主要领导
B. 分管领导
C. 值班领导
D. 调度科长
解析:题目解析 题目要求根据上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知,确定发生线路中断、旅客列车受阻等情况时应当由哪个领导亲自上手指挥。通知规定在这种情况下,应当由主要领导亲自上手指挥,制定相应的应急方案,防止因长时间滞留引起旅客不满和矛盾激化。因此,答案选项A是正确的选择。
解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定,热备动车组客运乘务组人员在完成相关客运始发准备作业后原则上应在车站待乘,但是题目中提到遇客运乘务组人员在热备动车组上待乘时,客运段总值班室值班员应将信息报告调度所客运(客服)调度员,客运(客服)调度员通知列车调度员。列车调度员通知司机,在车站开车前联系确认客运乘务组人员上车情况。因此,题目中的说法是错误的,答案选项 B。
A. 推送
B. 传送
C. 发布
D. 泄露
解析: 根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号),任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人推送、发布或泄露铁路旅客信用信息及相关证据资料。根据题目中的选项,A、C、D都是不得擅自进行的操作,因此答案选项为ACD。
解析:题目解析 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,高处作业未使用安全带(绳、网)属于Ⅰ类安全红线。因此,答案B是错误的,应为A,即高处作业未使用安全带(绳、网)属于Ⅰ类安全红线。
A. 违章指挥或强令冒险作业
B. 高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门
C. 关键行车岗位和相关作业人员当班饮酒
D. 违反消防法律法规,造成高铁、旅客列车或重点场所火灾,或者易燃易爆场所擅自动用明火
解析:根据规定,违章指挥或强令冒险作业、高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门、关键行车岗位和相关作业人员当班饮酒,以及违反消防法律法规,造成火灾或擅自使用明火的情况,属于Ⅰ类安全红线。根据题目给出的选项,ABCD分别代表这些情况,因此选项ABCD是正确的答案。
A. 旅客换乘列车信息
B. 旅客购票信息
C. 列车晚点运行信息
D. 列车实际到站信息
解析:目要求根据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知规定,车站应通过客票系统查询什么信息来为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。正确答案是C.列车晚点运行信息。根据题干中的关键词"晚点应急处置办法",我们可以推断在处理晚点情况时,车站需要了解列车晚点运行信息,才能为旅客提供合适的解决方案。
解析:题目解析:根据《上海铁路局车票实名制验证实施细则》,持有减价优惠票的旅客需要同时核对购票时使用的有效身份证件原件或复印件,以及符合优惠票规定的减价优惠凭证。然而,根据给定的规定,这道题的陈述是错误的(B)。细则并未要求核对减价优惠凭证。