A、总账
B、明细账
C、总账和明细账
D、账目
答案：C
解析：题目解析 根据《铁路运输收入管理规程》，票据库必须有保证安全的设施，建立严格的出入库和交接制度，并指定专人负责。根据题目描述的要求，建立票据的管理制度，包括掌握请领、使用和结存情况，需要同时建立总账和明细账来记录票据的相关信息。因此，选项C "总账和明细账"是正确答案。
A、总账
B、明细账
C、总账和明细账
D、账目
答案：C
解析：题目解析 根据《铁路运输收入管理规程》，票据库必须有保证安全的设施，建立严格的出入库和交接制度，并指定专人负责。根据题目描述的要求，建立票据的管理制度，包括掌握请领、使用和结存情况，需要同时建立总账和明细账来记录票据的相关信息。因此，选项C "总账和明细账"是正确答案。
A. 符合规定的导盲犬
B. 封闭箱体包装的甲鱼
C. 封闭箱体包装的大闸蟹
D. 宠物包内的兔子
解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，活动物是不允许携带进站和乘车的。在给出的选项中，只有宠物包内的兔子是活动物，其他选项中的导盲犬、甲鱼和大闸蟹都属于封闭箱体包装的或符合规定的特殊情况。因此，答案选项D是正确的。
解析：题目解析： 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），列车上没有同行成年人的精神病旅客不能由其他旅客进行看护。因此，选项B“错误”是正确答案。
解析： 题目中引用了《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号），针对列车运行中的登高作业进行规定。根据题目所述，规定列车运行中严禁登高作业，但特殊情况下可以进行登高作业，但必须采取安全保护措施。因此，正确答案是A，即正确。
A. 确认站方开车铃声结束
B. 旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕
C. 接到车站与客运有关的作业完毕通知
D. 看到无人上车
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，在开车前，列车长应在接到车站与客运有关的作业完毕通知后，通知司机或随车机械师关闭车门。因此，答案选择C，即接到车站与客运有关的作业完毕通知。
A. 上部服务设施
B. 服务备品
C. 应急备品
D. 消防器材
解析：题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》，出、入动车所前需要对上部服务设施的状态进行检查，并办理一次性交接。选项A中的"上部服务设施"符合规定，因此选项A为正确答案。
A. 1
B. 5
C. 6
D. 12
解析：根据题目描述，直属站段收入部门于每年12月份将请领单位票管人员姓名、办公电话报集团公司收入部门备案，即答案为D。这是根据上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知中的规定进行推断的。
A. 领导
B. 孕妇
C. 残疾人
D. 重点旅客
解析：根据《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室主要是用于照顾重点旅客，而不是领导、孕妇或残疾人。因此，选项D"重点旅客"是正确的答案。
A. 避险
B. 避灾
C. 自救
D. 互救
解析：题目解析 该题考查的是《上海铁路局火灾事故应急预案》中关于宣传的内容。根据题目中提到的规定，路局和各单位应利用电视、广播、报刊等新闻媒体，广泛宣传铁路火灾事故的预防、避险的常识和办法。因此，正确答案为ABCD，表示宣传的内容包括避险、避灾、自救和互救。
A. 乘车凭证
B. 出站凭证
C. 进站凭证
D. 中转凭证
解析：《铁路旅客运输规程》规定，“行程信息提示”和报销凭证不能作为（）使用。 A.乘车凭证 B.出站凭证 C.进站凭证 D.中转凭证 答案:A 解析：选项A.乘车凭证。根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》，"行程信息提示"和报销凭证不能作为乘车凭证使用。乘车凭证应为有效的车票或其他规定的凭证，而不是行程信息提示或报销凭证。其他选项出站凭证、进站凭证和中转凭证并未在规程中提到与乘车凭证的关联，因此不符合要求。
A. 全年定期乘车证
B. 临时定期乘车证
C. 定期通勤、通勤乘车证
D. 通学乘车证
解析：的答案是ABCD。根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定，持有全年定期乘车证、临时定期乘车证、定期通勤、通勤乘车证以及通学乘车证的乘客在乘车时免打查验标记。因此，所有这些类型的乘车证都符合免打查验标记的规定。
