A、30
B、90
C、120
D、180
答案:D
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,多缴款超过180天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。因此,答案选项D,即180天,是正确的。
A、30
B、90
C、120
D、180
答案:D
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,多缴款超过180天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。因此,答案选项D,即180天,是正确的。
解析:题目解析 题目中提到《铁路旅客运输规程》规定的儿童定义,正确答案为A.正确。根据规程的规定,儿童指的是符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。这意味着儿童可以享受铁路提供的相应的优惠政策和免费乘车权益。
A. 车厢
B. 位置
C. 品名
D. 物品形态
解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,当12306客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息后,应详细了解旅客物品遗失的车厢、位置和物品形态等信息,并以工单形式通知相关站段(自然站、列车长)组织查找。因此,答案选项为ABD,即车厢、位置和物品形态。
A. 便器
B. 四壁
C. 镜子
D. 台面
解析: 题目要求根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》中的规定,选择需要进行全面保洁的内容。根据细则内容,旅客列车厕所库内保洁要对厕所地面、便器、四壁、天花板、门窗、灯罩、洗手盆、台面进行全面保洁。因此,正确答案是ABCD,这是根据细则中的要求来确定的。
A. 5
B. 6
C. 8
D. 10
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》规定,站段提报的典型好人好事经过考评小组评议后,根据情况可以加1-5分,月度考核周期内每单位最高可以加5分。因此,选项A. 5是正确答案。
A. 站外咨询服务点
B. 售票专窗
C. 检票专用通道
D. 重点旅客候车区
解析:题目解析: 根据题目中引用的通知,中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定,根据重点旅客服务需求,车站应设置站外咨询服务点、售票专窗、检票专用通道和重点旅客候车区等服务场所及设备设施,以满足重点旅客的服务需要。因此,选项ABCD都是符合通知规定的服务场所和设备设施,因此是正确答案。
解析:题目解析 题目中提到了转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知,规定在查验车票时,对持“政府救助,禁运禁卖”字样车票的旅客应认真核对“乘车证明信”与持票本人是否相符,如无乘车证明信或乘车证明信与持票本人不符,按无票人员处理。选项A表示这个规定是正确的。根据通知的规定,持有“政府救助,禁运禁卖”字样车票的旅客应认真核对乘车证明信与持票本人是否相符,如不相符,则按无票人员处理,因此选项A是正确答案。
A. 旅行
B. 行程
C. 旅途
D. 运输
解析:题目解析 题目中提到,《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按车票规定()结束旅客出站时止,为合同履行完毕。选项包括旅行、行程、旅途和运输。根据题目中的描述,铁路旅客运输合同的履行完毕是在旅客按照车票规定出站时结束的,因此选项D,即运输,是正确的答案。
A. 100
B. 120
C. 160
D. 200
解析: 根据《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》规定,当动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时,需要限速运行。根据选项分析,选项C的速度为160 km/h,是唯一超过常规高铁速度的选项,因此选C。这意味着当车窗玻璃破损影响车厢气密性时,列车应限制速度为160 km/h运行。
A. 精准脱贫
B. 污染防治
C. 防范化解重大风险
D. 全面建成小康社会
解析:题目要求选择三大攻坚战,根据常识和政策方向,我们知道三大攻坚战是指精准脱贫、污染防治和防范化解重大风险。因此,答案选择为ABC,即精准脱贫、污染防治和防范化解重大风险。
A. 米色
B. 浅米
C. 粉色
D. 大地色
解析:根据《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》通知的规定,根据制服颜色,乘务人员的眼影使用紫罗兰、浅米、深咖啡色系。选择B作为答案是因为B选项中的浅米色是符合规定的。