A、定期票
B、计次票
C、乘车卡
D、乘车证
答案:ABC
解析:题目解析 《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时,具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。根据题目中提到的业务类型,定期票(A)、计次票(B)和乘车卡(C)都属于铁路运输企业开办的业务,因此正确答案是ABC。
A、定期票
B、计次票
C、乘车卡
D、乘车证
答案:ABC
解析:题目解析 《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时,具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。根据题目中提到的业务类型,定期票(A)、计次票(B)和乘车卡(C)都属于铁路运输企业开办的业务,因此正确答案是ABC。
A. 2万支(100条)
B. 4万支(200条)
C. 5万支(250条)
D. 6万支(300条)
解析: 根据国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知规定,卷烟工商企业的公务人员跨地(市)携带业务用烟的数量每人次不得超过5万支(250条)。选项中只有C选项符合规定,因此答案为C。
解析:的答案是A,即正确。根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,对于造成旅客10人以上、不足50人的漏乘、误乘、误降、坐过站情况,被认定为服务质量严重问题。这意味着一旦发生这些问题,铁路局将对其负责。因此,答案选A,表示这是一个正确的规定。
A. 卫生纸
B. 卷纸
C. 水溶性好的卫生纸
D. 抽纸
解析:题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》,选择动车组厕所内应配备的卫生纸类型。选项包括卫生纸、卷纸、水溶性好的卫生纸和抽纸。根据规范要求,动车组厕所内应配备水溶性好的卫生纸,这种卫生纸可以在水中迅速溶解,有利于保持卫生和环境。因此,答案选项C:水溶性好的卫生纸是正确答案。
解析:答案为A(正确)。 解析:根据题目所述,规定是在途中发现厕所集便箱满时,应及时锁闭厕所,并联系前方吸污点吸污或按规定采取应急排污措施。因此,选项A(正确)是正确的,因为这正是车厕所环境卫生管理暂行办法的规定。
A. 三等以上客运站
B. 县市所在地车站
C. 最近客运站
D. 较大客运站
解析:题目解析 题目要求根据上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知,选择在受阻的旅客列车停留的地点。通知规定对受阻的旅客列车应尽可能安排在较大客运站停留。因此,答案选项D是正确的选择。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析:题目解析: 根据题目中引用的《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知,当乘务员无法解决旅客投诉的问题或需要帮助解决的问题时,应立即向列车长报告。根据规定,列车长和相关人员必须在一定时间内赶到现场解决问题或做好解释。根据选项,B选项表示15分钟,符合通知中的规定,因此选B。
A. 帽子
B. 口罩
C. 围裙
D. 眼罩
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩;女性穿围裙。答案选择B。这是因为在食品加热和供应过程中,服务人员应该戴上口罩以确保食品的卫生和安全。帽子、眼罩和围裙都不符合卫生要求,而口罩可以有效地防止食品被呼吸道的细菌、病毒等污染。
解析:题目解析 题目中指出《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,任何单位和个人都有参加有组织的灭火工作的义务。选项B表示这种规定是错误的,即该办法并没有规定任何单位和个人有参加有组织的灭火工作的义务。因此,选项B是正确答案。
A. 旅行
B. 行程
C. 旅途
D. 运输
解析:题目解析 题目中提到,《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按车票规定()结束旅客出站时止,为合同履行完毕。选项包括旅行、行程、旅途和运输。根据题目中的描述,铁路旅客运输合同的履行完毕是在旅客按照车票规定出站时结束的,因此选项D,即运输,是正确的答案。
解析:题目解析 题目描述了《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》的相关规定。根据规定,当发生车辆乘务人员突发疾病下车救治、漏乘等特殊情况时,车辆段调度应立即通知就近客整所(动车所)安排替补乘务人员继续后续乘务交路。如果由于交路原因无法安排替补人员时,车辆段应协调就近车辆段安排相应车型的乘务人员协助后续乘务。根据规定,答案A是正确的。