A、中华人民共和国居民身份证
B、中华人民共和国临时居民身份证
C、外国人永久居留身份证
D、外国人护照
答案:ABCD
解析: 根据《铁路旅客运输规程》,通过12306网站、订票电话购票时,可以使用的有效身份证件包括中华人民共和国居民身份证(A)、中华人民共和国临时居民身份证(B)、外国人永久居留身份证(C)、外国人护照(D)。所以答案选项为ABCD,这四种身份证件在购票过程中是有效的。
A、中华人民共和国居民身份证
B、中华人民共和国临时居民身份证
C、外国人永久居留身份证
D、外国人护照
答案:ABCD
解析: 根据《铁路旅客运输规程》,通过12306网站、订票电话购票时,可以使用的有效身份证件包括中华人民共和国居民身份证(A)、中华人民共和国临时居民身份证(B)、外国人永久居留身份证(C)、外国人护照(D)。所以答案选项为ABCD,这四种身份证件在购票过程中是有效的。
解析:《铁路安全管理条例》规定,实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭身份证件购票乘车。 答案:B.错误 解析:根据《铁路安全管理条例》,并没有明确规定实施火车票实名购买、查验制度时旅客必须凭身份证件购票乘车。实施火车票实名制是一种措施,但具体的购票凭证可以是身份证、护照、临时身份证等多种形式。因此,选项B为正确答案。
A. 4、5号
B. 7、8号
C. 8、9号
D. 餐车
解析:根据《动车组列车服务质量规范》规定,办理站车交接时,长编组动车组列车在8号车厢和9号车厢之间进行交接。因此,选项C"8、9号"是正确的答案。
A. 照明灯
B. 扩音器
C. 口笛
D. 防护箱
解析:题目要求根据《动车组列车服务质量规范》,选择配备应急物品的选项。根据规范要求,应急物品需要具备电量充足和性能良好的特点。根据选项,只有照明灯(A)、扩音器(B)和口笛(C)符合要求,所以答案选项为ABC。
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,代用票按每组1000元计算。选择答案B是因为规程规定了每组代用票的金额是1000元。
解析:的答案是B,错误。根据题目描述,上海铁路局关于重新公布的通知规定,领发单领票人签收栏可以盖章代替,而不是由经办人员签名。因此,选项B是正确答案。
A. 动力集中动车组列车和动力分散动车组列车
B. 复兴号动车组
C. 和谐号动车组
D. 时速300公里和200公里动车组
解析:题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,题目询问“动车组列车”包括哪些类型。根据答案选项,只有选项A“动力集中动车组列车和动力分散动车组列车”能够涵盖动车组列车的全部类型。因此,选项A是正确的答案。
A. 懂得本岗位的火灾危险性
B. 懂得逃生的方法
C. 会使用消防器材
D. 会组织疏散逃生
解析: 同样引用了《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号的规定。规定中要求旅客列车工作人员、车站客货运工作人员、机车乘务员等接受消防安全培训,并达到"四懂四会"的要求后方可上岗。"四懂四会"即懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、懂得本岗位的火灾危险性、懂得逃生的方法,会报警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生。因此,答案选项ABCD都是符合要求的。
解析:题目解析 题目要求根据《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知,对涉及旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的情况,音视频内容的保存期限应不少于1年。根据通知的规定,这些重要情况的音视频内容的保存期限应不少于1年。因此,答案选择B,即错误。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析: 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,如果因时间来不及记明前述内容,可以在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并且必须在一定时间内向处理单位补交有关材料。根据题干中的选项,只有选项C中的3天符合规定,因此答案选C。
A. 1
B. 6
C. 12
D. 24
解析:《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定,对路局客服中心电话形式流转的投诉,应在12小时内以电话或邮件形式回复。因此,答案选项C(12)是正确的。