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2023版(高铁)列车长季度考试+党建工作思想政治题库
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2023版(高铁)列车长季度考试+党建工作思想政治题库
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客应当按有效车票载明的日期、时间、()乘车。

A、车次

B、车厢号

C、席位号

D、席别

答案:ABCD

解析:《铁路旅客运输规程》规定,旅客应当按有效车票载明的日期、时间、()乘车。 A.车次 B.车厢号 C.席位号 D.席别 答案:ABCD 答案解析:根据《铁路旅客运输规程》,旅客应当按照有效车票上所载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别进行乘车。因此,答案选择了ABCD。

2023版(高铁)列车长季度考试+党建工作思想政治题库
上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:一旦发生线路中断、旅客列车受阻等情况,站段( )要亲自上手指挥,制定相应的应急方案,防止因长时间滞留引起旅客不满和矛盾激化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-445c-00e8-c0f5-18fb755e8814.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:当发生车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘或漏乘时,( )应尽快安排人员替补后续乘务交路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-445b-fd00-c0f5-18fb755e8812.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组厕所内应配有( )。
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:旅客列车发生突发事件时,列车长安排列车乘务人员封锁( ),做好旅客宣传解释工作,稳定旅客情绪,维护车内秩序,防止出现混乱。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,下列属于Ⅰ类安全红线的有:
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根据转发铁道部关于旅客票价计算等相关事项的通知(上铁客函〔2010〕1823号)中《关于旅客票价计算等相关事项的通知》(上铁客函[2010]1823号)规定,旅客变更席别、车次、径路等产生票价差额需退还时,票价差额按联合票价“应收-已收”原则计算。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收 [2017]576号)规定,按规定经集团公司客货主管部门批准的代理铁路车票销售或行包、货物托运业务的处所(以下简称代售代办点),由申报开办代理业务的代售点代办点管理站(以下简称联网站)负责按规定办理票据请领手续。
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《铁路旅客运输规程》规定,如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童年龄按()计算。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,( )提供相应的帮助服务。
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2023版(高铁)列车长季度考试+党建工作思想政治题库

《铁路旅客运输规程》规定,旅客应当按有效车票载明的日期、时间、()乘车。

A、车次

B、车厢号

C、席位号

D、席别

答案:ABCD

解析:《铁路旅客运输规程》规定,旅客应当按有效车票载明的日期、时间、()乘车。 A.车次 B.车厢号 C.席位号 D.席别 答案:ABCD 答案解析:根据《铁路旅客运输规程》,旅客应当按照有效车票上所载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别进行乘车。因此,答案选择了ABCD。

2023版(高铁)列车长季度考试+党建工作思想政治题库
相关题目
上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:一旦发生线路中断、旅客列车受阻等情况,站段( )要亲自上手指挥,制定相应的应急方案,防止因长时间滞留引起旅客不满和矛盾激化。

A. 主要领导

B. 分管领导

C. 值班领导

D. 调度科长

解析:题目解析 题目要求根据上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知,确定发生线路中断、旅客列车受阻等情况时应当由哪个领导亲自上手指挥。通知规定在这种情况下,应当由主要领导亲自上手指挥,制定相应的应急方案,防止因长时间滞留引起旅客不满和矛盾激化。因此,答案选项A是正确的选择。

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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:当发生车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘或漏乘时,( )应尽快安排人员替补后续乘务交路。

A. 车站

B. 集团公司车辆调度

C. 所在地车辆段

D. 担当车辆段

解析:根据《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》,当车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘或漏乘时,需要安排人员替补后续乘务交路。根据选项,选项D表示担当车辆段,因此选D作为答案。

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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组厕所内应配有( )。

A. 卫生纸

B. 卷纸

C. 水溶性好的卫生纸

D. 抽纸

解析:题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》,选择动车组厕所内应配备的卫生纸类型。选项包括卫生纸、卷纸、水溶性好的卫生纸和抽纸。根据规范要求,动车组厕所内应配备水溶性好的卫生纸,这种卫生纸可以在水中迅速溶解,有利于保持卫生和环境。因此,答案选项C:水溶性好的卫生纸是正确答案。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:旅客列车发生突发事件时,列车长安排列车乘务人员封锁( ),做好旅客宣传解释工作,稳定旅客情绪,维护车内秩序,防止出现混乱。

A. 事发现场

B. 车门、车窗

C. 事发车厢

D. 两端端门

解析:答案选B。根据题目中提到的《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》,在列车发生突发事件时,列车长需要安排列车乘务人员封锁车门、车窗,以防止旅客在事件发生时从车门、车窗处混乱地逃离,同时还需要稳定旅客情绪、维护车内秩序,防止出现混乱。

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,下列属于Ⅰ类安全红线的有:

A. 施工负责人无计划安排施工作业

B. 不服从运输调度统一指挥,造成不良后果

C. 漏发、错发、漏传、错传行车文电、数据,漏传、错传调度命令

D. 违章指挥或强令冒险作业

解析: 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,Ⅰ类安全红线是指绝对禁止的行为,选项A表示施工负责人无计划安排施工作业,这是一种违反规定的行为;选项B表示不服从运输调度统一指挥,造成不良后果,也是一种严重违反安全规定的行为;选项C表示漏发、错发、漏传、错传行车文电、数据,漏传、错传调度命令,这些行为都会影响正常的运输秩序;而选项D表示违章指挥或强令冒险作业,并没有违反安全规定。因此,选项AD符合Ⅰ类安全红线的规定。

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根据转发铁道部关于旅客票价计算等相关事项的通知(上铁客函〔2010〕1823号)中《关于旅客票价计算等相关事项的通知》(上铁客函[2010]1823号)规定,旅客变更席别、车次、径路等产生票价差额需退还时,票价差额按联合票价“应收-已收”原则计算。

解析:根据题目提到的《关于旅客票价计算等相关事项的通知》(上铁客函[2010]1823号),规定旅客变更席别、车次、径路等产生票价差额需退还时,票价差额按联合票价"应收-已收"原则计算。根据这个规定,答案为A(正确)。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收 [2017]576号)规定,按规定经集团公司客货主管部门批准的代理铁路车票销售或行包、货物托运业务的处所(以下简称代售代办点),由申报开办代理业务的代售点代办点管理站(以下简称联网站)负责按规定办理票据请领手续。

解析:题目描述了上海铁路局重新公布的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》中关于代售代办点的规定。根据通知规定,代售代办点应由申报开办代理业务的代售点代办点管理站负责按规定办理票据请领手续。因此,答案选择A,即正确。

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《铁路旅客运输规程》规定,如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。

解析:《铁路旅客运输规程》规定,如果误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。答案选择A(正确)。 解析:根据规程规定,如果旅客误乘列车并提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,如果所乘列车票价高于原票价,需要补交票价差额;如果所乘列车票价低于原票价,差额部分不予退还。因此,选项A(正确)是符合规程规定的。

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《铁路旅客运输规程》规定,儿童年龄按()计算。

A. 购票日起

B. 付款日期

C. 乘车日期

D. 终到日期

解析:《铁路旅客运输规程》规定,儿童年龄按乘车日期计算。根据规程的规定,儿童年龄是根据乘车日期计算的,与购票日起、付款日期以及终到日期无关。因此,答案选项C,即乘车日期是正确的。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,( )提供相应的帮助服务。

A. 安排人员

B. 指定专人

C. 由班组红十字会员

D. 就近人员

解析:题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准的通知》,对特殊重点旅客需要提供相应的帮助服务,应该指定专人来负责。因此,答案选项B(指定专人)是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-445c-04d0-c0f5-18fb755e881d.html
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