A、内容
B、价格
C、携带进站
D、携带乘车
答案：ABCD
解析：题目解析 题目中问到根据《铁路旅客运输规程》规定，当旅客要求赔偿时，应当提交哪些证明。正确答案为A.内容，B.价格，C.携带进站和D.携带乘车。选择这个答案的原因是根据常识和经验，在要求赔偿时，旅客应当提交有关损失内容和价值的证明，同时也需要提交携带进站和携带乘车的相关证明。因此，答案A、B、C和D都是正确的。
A、内容
B、价格
C、携带进站
D、携带乘车
答案：ABCD
解析：题目解析 题目中问到根据《铁路旅客运输规程》规定，当旅客要求赔偿时，应当提交哪些证明。正确答案为A.内容，B.价格，C.携带进站和D.携带乘车。选择这个答案的原因是根据常识和经验，在要求赔偿时，旅客应当提交有关损失内容和价值的证明，同时也需要提交携带进站和携带乘车的相关证明。因此，答案A、B、C和D都是正确的。
解析：题目解析 根据转发的通知，新证换发工作自2015年1月1日开始，至2015年12月31日结束。换证期间，新旧证件均有效。从2016年1月1日起，旧证作废。选项B（错误）是正确的答案，因为规定指出新旧证件在换证期间都有效，而旧证在2016年1月1日后才作废。
解析：题目解析 题目中提到了《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知，规定了如果失信人的失信行为信息是其他铁路局集团公司站段录入的，应将失信人的异议转到相关铁路局集团公司客户服务中心受理。根据题目描述，这个规定同样是正确的。因此，答案选择A，正确。
A. 音量
B. 分辨率
C. 电池
D. 时间
解析：题目解析 这道题考察对于中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》通知的理解。根据题干中提到的“接班时应对音视频记录仪（）进行校正”，选项D“时间”符合通知中的要求，因此选D。
解析：《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车给水原则是当日每趟车始发时应辆辆满水。 答案：B.错误 解析：根据题目中提到的通知，规定是每趟车始发时应辆辆满水，即每辆动车组列车在始发时应该满水，而不是每趟车始发时应辆辆满水。因此，该句是错误的。
解析： 题目要求根据规定判断关于规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知中对未换取纸质车票的乘客处理的准确性。根据通知内容，如果互联网购票旅客未换取纸质车票，但列车长通过“站车客运信息无线交互系统”手持终端确认有该旅客的电子客票信息，乘客可以正常乘车。因此，选项B "错误" 是正确答案。
A. 工作证和乘车证
B. 工作证和书面证明
C. 证件和证明
D. 出差证明和卡片
解析：根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》，站、车客运人员必须熟知乘车证使用的有关规定，认真查验乘车证填载项目和必须携带的有关（ ），并打剪标记。选项C中的"证件和证明"是最符合要求的答案，因为乘车证本身就是一种证件，乘客还需要携带其他相关的证明材料（例如身份证）作为补充证明。
A. 8cm
B. 10cm
C. 12cm
D. 15cm
解析：题目解析 根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》通知的规定，票据库窗应该安装一定规格的铁栅栏。题目中给出了铁栅栏的规格要求，即圆铁直径12mm以上、扁铁厚度6mm以上、间距不大于一定数值，且高度超过1m需要加横档。选项中，只有D选项"15cm"符合要求，因此答案选D。
A. 定期就医、就医
B. 定期通勤、通勤
C. 通学
D. 临时定期
解析： 题目中引用了《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)的规定。根据规定，持有定期就医、就医和通学乘车证的旅客，除了换乘外，中途下车是无效的。因此，正确答案是ABC，这是因为这三种乘车证类型在中途下车方面具有相同的规定。
A. 造成死亡10～29人
B. 危及30～50人生命安全
C. 重伤50～99人
D. 直接财产损失为5000～10000万元
解析： 同样根据题目中提到的《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号），铁路火灾事故启动不同级别的应急预案是根据不同的情况来判断的。根据题目给出的选项，符合任一选项的情况都应该启动Ⅱ级应急预案。因此，答案是ABCD。
解析：题目解析 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），当列车向车站移交伤害旅客时，如果责任不明，车站是不能拒绝接收的。因此，答案B错误。
