A、晚点原因
B、预计到站时间
C、晚点时间
D、预计开车时间
答案：ACD
解析： 根据同一通知规定，当动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位应根据掌握的旅客列车晚点原因、晚点时间和预计开车时间，及时做好对旅客的通告。因此，答案选项ACD是正确的，涵盖了站车单位根据掌握的信息进行通告的要素。
A、晚点原因
B、预计到站时间
C、晚点时间
D、预计开车时间
答案：ACD
解析： 根据同一通知规定，当动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位应根据掌握的旅客列车晚点原因、晚点时间和预计开车时间，及时做好对旅客的通告。因此，答案选项ACD是正确的，涵盖了站车单位根据掌握的信息进行通告的要素。
解析： 题目中提到了上海铁路局关于《上海铁路局运输收入管理办法》的通知，规定各客货营业站、客运段应在当地工、农、中、建四大银行开立运输收入账户。根据通知的规定，选项A（正确）是符合规定的，因为各车站应该在当地四大银行中的一家开立收入账户。
解析：题目解析 《动车组列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。 答案: B (错误) 根据题目描述，《动车组列车服务质量规范》并没有明确规定特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。这是一个错误的表述。根据规范的内容，特殊重点旅客是指老年人、孕妇、婴幼儿、残疾人等需要特别照顾和关注的旅客，但没有提及必须依靠辅助器具才能行动。
解析：题目解析 根据题目中引用的《铁路旅客运输管理规则》，持证明的铁路衡器管理所检修工作人员在到各站检定、修理衡器时，准许随身携带小型配件、调合漆10公斤和标准砝码200公斤。然而，答案选项B“错误”表示这些要求是错误的。因此，答案选项B是正确的。
A. 12
B. 14
C. 16
D. 18
解析：根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》，职工供养的未满（ ）周岁的子女探亲时，可共同使用一张探亲乘车证，但职工子女不能单独使用。选项D中的"18"是最符合要求的答案，因为只有未满18周岁的子女才能和职工或职工供养的配偶、父母一起使用探亲乘车证，而不能单独使用。
A. 10小时以上
B. 11小时以上
C. 12小时以上
D. 13小时以上
解析：题目解析 题目要求根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的规定，确定动车组列车单程运行时间在何时需要安排1次全列满水。根据答案C，即12小时以上的运行时间，可以得出结论。这是因为题目中提到“途中（运行 7 小时前后）安排1次全列满水”，根据逻辑推理，如果运行时间在12小时以上，那么途中的7小时前后就会超过1次全列满水的时间间隔，因此答案选C。
解析：题目解析 题目中引用了《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号），规定了动车组列车因车窗破损较多时的应急处置办法。根据题目中的描述，当防风板无法满足封堵破损车窗时，列车长应调整旅客席位并做好旅客安抚工作。选项B正确，因为题目中的描述与应急处置办法规定相符。
A. 安全
B. 车次
C. 时刻
D. 站名
解析：题目解析：根据通知中的规定，PIS文件是指包含安全、车次和站名等信息的导引文件。因此，答案选项BCD是正确的。选项A安全、B车次、C时刻和D站名都是PIS文件中包含的信息。
A. 自定时间
B. 规定时间
C. 供应时间
D. 不间断
解析：《动车组列车服务质量规范》，餐车实行（）营业，并提供订、送餐服务。 A.自定时间 B.规定时间 C.供应时间 D.不间断 答案:D 解析：根据题干中提到的餐车的营业要求，要求不间断营业，并提供订、送餐服务。选项A的自定时间、选项B的规定时间、选项C的供应时间都不符合题干要求。而选项D的不间断与题干要求一致，所以选项D是正确答案。
解析：《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》规定，动车组列车安装防护网、打开车门由列车长组织列车乘务人员进行，司机、随车机械师配合。答案为A（正确）。根据规定，列车长负责组织列车乘务人员进行动车组列车的防护网安装和车门打开工作，司机和随车机械师提供配合。
A. 安排人员
B. 指定专人
C. 由班组红十字会员
D. 就近人员
解析：题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准的通知》，对特殊重点旅客需要提供相应的帮助服务，应该指定专人来负责。因此，答案选项B（指定专人）是正确的。
