A、候车室服务台(雷锋服务站)
B、客运值班室
C、列车办公席
D、餐车办公席
答案:AC
解析:题目解析 答案:AC 解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,遗失物品的受理点应该统一设置在候车室服务台(雷锋服务站)和列车办公席。选项A表示候车室服务台(雷锋服务站),选项C表示列车办公席。因此,答案为AC,这两个地点原则上应该设置为遗失物品的受理点。
A、候车室服务台(雷锋服务站)
B、客运值班室
C、列车办公席
D、餐车办公席
答案:AC
解析:题目解析 答案:AC 解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,遗失物品的受理点应该统一设置在候车室服务台(雷锋服务站)和列车办公席。选项A表示候车室服务台(雷锋服务站),选项C表示列车办公席。因此,答案为AC,这两个地点原则上应该设置为遗失物品的受理点。
解析:题目解析 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),当车站发现进站乘车的旅客精神异常时,可以不让其进站乘车。根据题目的描述,选择答案A(正确)是正确的。
A. 艰苦地区
B. 重大工程
C. 吃劲岗位
解析:的答案是ABC。根据题目中提到的集团公司2023年的重点工作,构建骨干人才集群是其中之一。为了实现这一目标,题目提到了两个重点:实施企业家领航和百千万人才工程。同时,题目还强调注重人才持续培养,并且选送年轻干部到艰苦地区、重大工程、吃劲岗位实践锻炼。因此,选项ABC都是正确的,都是集中体现了构建骨干人才集群的工作方向和重点。
解析: 根据《动车组列车服务质量规范》,乘务人员需要熟练使用本岗位相关设备设施,了解本岗位的业务知识和职责,掌握列车的停站和时刻,以及进行上水、吸污、垃圾投放等作业情况。此外,他们还需要熟悉本岗位的应急处置流程,并具备应对突发事件的能力。因此,答案A(正确)是正确的选项。
A. 订餐时间
B. 乘坐车次
C. 车厢号
D. 用餐人手机号
解析:题目解析: 这道题涉及上海局集团有限公司的互联网订餐及特产预订管理办法。根据通知,无座旅客在订餐时需要填写的内容有订餐时间(A)、乘坐车次(B)、车厢号(C)和用餐人手机号(D)。因此,答案选项为BCD。
A. 最近站
B. 随意站
C. 最远站
D. 沿途各站
解析:的答案是C,即最远站。 解析:根据题目中的描述,使用临时定期乘车证进行一次出差到一条线的几个站时,需要填写到最远的站点。这是因为临时定期乘车证的使用范围是一定区段内,而在一次出差中,最远的站点可以覆盖该区段内的其他站点,因此填写最远站点可以满足需求。
解析:题目解析 根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知内容,当办理领取票据手续时,如果外包装破损严重并且存在疑似票据丢失情况,应向主管领导汇报,并由交接双方领导到场共同拆除外包装查验内包装情况。因此,选项A"正确"是正确的答案。
A. 车票发站开车后
B. 开车后改签的车票
C. 加收的票款
D. 车补车票(因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件,而办理的补票除外)
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,车票发站开车后、开车后改签的车票、加收的票款以及车补车票(因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件,而办理的补票除外)都是不办理退票的情况。因此,答案选项ABCD都符合规定。
解析:根据题目提供的信息,上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定,在不办理行包业务或仅办理货运业务的车站,供应单位负责办理托运到使用单位就近的行包办理车站。领单位应负责指定专人、专车,并在规定时间内接取护送至指定的票据存放地点。根据通知规定,答案A正确。
解析:题目解析 题目要求对《铁路旅客运输规程》关于学生乘车前办理优惠资质核验手续的规定进行判断。答案选择B,即错误。根据规程规定,学生每年乘车前需要办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续,这意味着学生每年只需要核验一次优惠资质,而不是每次乘车都需要办理。因此,选项B是正确答案。
A. 二年
B. 三年
C. 一年
D. 四年
解析:根据《客运对讲机使用管理办法》规定,客运对讲机原则上每三年更新一次,使用状态良好、满足作业需要的可以延长使用。因此,选项B是正确答案。