A、卫生纸
B、座便垫圈
C、卷纸
D、抽纸
答案:AB
解析:题目解析 根据《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》通知,旅客列车途中作业时,应检查厕所的卫生纸(A)和座便垫圈(B),并按规定及时补充。卷纸(C)和抽纸(D)并没有在题目中提及,因此答案为AB。
A、卫生纸
B、座便垫圈
C、卷纸
D、抽纸
答案:AB
解析:题目解析 根据《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》通知,旅客列车途中作业时,应检查厕所的卫生纸(A)和座便垫圈(B),并按规定及时补充。卷纸(C)和抽纸(D)并没有在题目中提及,因此答案为AB。
A. 购票日起
B. 付款日期
C. 乘车日期
D. 终到日期
解析:《铁路旅客运输规程》规定,儿童年龄按乘车日期计算。根据规程的规定,儿童年龄是根据乘车日期计算的,与购票日起、付款日期以及终到日期无关。因此,答案选项C,即乘车日期是正确的。
解析:《铁路旅客运输规程》规定,旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,凭后补车票检票出站。答案选择A(正确)。 解析:根据规程规定,如果旅客在列车上或出站前丢失证件,需要先办理补票手续,并凭后补车票进行检票出站。因此,选项A(正确)是符合规程规定的。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,当发现上部服务设施故障时,客运乘务人员应立即向列车长报告,并通知随车机械师一起确认和处理。选项A为正确答案。根据规范的规定,客运乘务人员有责任及时报告和处理上部服务设施故障,确保列车的正常运行和乘客的安全与舒适。
A. 票价
B. 运费
C. 使用费
D. 停留费
解析:根据《铁路客运运价规则》,包车时根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收( )。 A.票价 B.运费 C.使用费 D.停留费 答案:ABC 解析:根据《铁路客运运价规则》,包车时的费用核收是根据运行里程计算的。因此,答案选项A(票价)、B(运费)和C(使用费)都是合理的选项,因为它们都与包车时的运行里程相关。
A. 列车长
B. 列车员
C. 乘警
D. 机动人员
解析:根据《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》,当普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险时,乘务员需要注意观察变化情况,并在有异常时及时通知车辆乘务员确认。因此,答案选项B中的列车员是正确的回答。
A. 以人为本
B. 安全第一
C. 预防为主
D. 综合治理
解析:题目解析 铁路安全管理坚持多个方针。根据题目选项,选项B“安全第一”是铁路安全管理的重要方针之一,强调将安全置于首要位置;选项C“预防为主”指的是强调预防措施和预防意识的重要性;选项D“综合治理”指的是综合运用各种手段和措施来进行铁路安全管理。因此,正确答案为BCD。
A. 携带卷烟的数量
B. 携带起止地点
C. 携带人选乘的交通工具
D. 携带人的申请期限
解析:题目解析: 根据国家烟草专卖局的规定,携带证的签发机关应根据携带起止地点、携带人选乘的交通工具以及携带人的申请期限来合理确定携带证的有效期限。因此,正确答案是BCD,即携带起止地点、携带人选乘的交通工具和携带人的申请期限。
解析: 题目中提到了上海铁路局关于《上海铁路局运输收入管理办法》的通知,规定未经集团公司财务、收入处同意,不得在工、农、中、建以外的其他银行开立收入账户。根据通知的规定,选项A(正确)是符合规定的,因为除了工、农、中、建四大银行以外的其他银行不能开立收入账户,必须经过集团公司财务、收入处的同意。
A. 互联网
B. 社会监督机构转来的投诉
C. 政府部门等转来的投诉
D. 群众信函
解析:中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:旅客投诉受理渠道主要包括()。 A.互联网 B.社会监督机构转来的投诉 C.政府部门等转来的投诉 D.群众信函 答案:ABCD 答案解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知,旅客投诉受理渠道主要包括互联网、社会监督机构转来的投诉、政府部门等转来的投诉以及群众信函。因此,正确答案为ABCD选项。
A. 卫生纸
B. 卷纸
C. 水溶性好的卫生纸
D. 抽纸
解析:题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》,选择动车组厕所内应配备的卫生纸类型。选项包括卫生纸、卷纸、水溶性好的卫生纸和抽纸。根据规范要求,动车组厕所内应配备水溶性好的卫生纸,这种卫生纸可以在水中迅速溶解,有利于保持卫生和环境。因此,答案选项C:水溶性好的卫生纸是正确答案。