A、订餐时间
B、乘坐车次
C、车厢号
D、用餐人手机号
答案：BCD
解析：题目解析： 这道题涉及上海局集团有限公司的互联网订餐及特产预订管理办法。根据通知，无座旅客在订餐时需要填写的内容有订餐时间（A）、乘坐车次（B）、车厢号（C）和用餐人手机号（D）。因此，答案选项为BCD。
A、订餐时间
B、乘坐车次
C、车厢号
D、用餐人手机号
答案：BCD
解析：题目解析： 这道题涉及上海局集团有限公司的互联网订餐及特产预订管理办法。根据通知，无座旅客在订餐时需要填写的内容有订餐时间（A）、乘坐车次（B）、车厢号（C）和用餐人手机号（D）。因此，答案选项为BCD。
A. 粗暴待客
B. 违规经营
C. 以职权谋私
D. 乱收费乱加价
解析：的答案是B，违规经营。根据题目提供的信息，Z110次列车在开办夜宵的过程中存在收费不服务的行为，即收取费用但未提供相应的服务，这种行为属于违规经营。违反了提供服务的规定，不符合正常的经营要求。
A. 污物
B. 水迹
C. 积垢
D. 杂物
解析：题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》，途中洗脸间、厕所面镜需要保持洁净，而洗脸池和便器需要无污物，也就是没有残留的污物。根据选项，选项A“污物”最符合要求，因为洗脸池和便器应该保持清洁，没有残留的污物。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：题目解析： 根据题目中引用的《落实军人优先有关工作的通知》规定，军人的随行家属可以享受优先政策，而且在不需要出具与军人本人的关系证明的情况下，可以有一定数量的随行家属。根据选项，B选项表示2名，符合通知中的规定，因此选B。
A. 下车
B. 不下车
C. 陪同列车长下车
D. 适情况下车
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员（）参与处理。 A.下车 B.不下车 C.陪同列车长下车 D.适情况下车 答案:B 答案解析：选项B，不下车，是正确答案。根据《动车组列车服务质量规范》，当发生人身伤害或突发疾病时，客运乘务员应积极采取救助措施，但在办理站车交接时，客运乘务员不需要下车，而是在列车上继续参与处理。这是为了确保列车的安全和乘客的舒适度，以及保证列车正常运行。因此，选项B是正确的选择。
解析：题目解析 题目陈述了上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知中的规定，即涉及计费的栏目不得更改，发生错误时必须将该票据按作废处理。正确答案为A. 此答案是基于通知规定的内容，即栏目不得更改，发生错误时必须作废处理。
解析：题目解析 根据《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，年度从事高温作业、高温天气作业的人员需要进行体检，并将结果存入职业健康监护建档。这是为了确保从事高温作业的人员身体状况符合要求，保障其工作安全和健康。因此，选项A "正确" 是正确答案。
解析：题目解析： 根据《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》，当车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损时，车辆乘务员需要确认破损玻璃是否存在脱落风险。如果破损玻璃位于交会侧且存在脱落风险，车辆需要在前方站停车处理。因此，选项A（正确）是正确答案。
解析：的答案是B，即错误。根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，乘务员未执行夜间坐边座制度导致旅客王某被盗现金8000余元。虽然这是一起不幸的事件，但在该通知中，并没有明确将此类情况认定为服务质量重大问题。因此，答案选B，表示这是一个错误的说法。
解析：根据题目中提到的《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定，如果旅客投诉的事实内容属实并经站段调查处理后，旅客选择撤诉，那么路局不再对责任单位进行问题认定。因此，选项B "错误" 是正确答案。
解析： 题目中提到了上海铁路局关于《上海铁路局运输收入管理办法》的通知，规定各客货营业站、客运段应在当地工、农、中、建四大银行开立运输收入账户。然后题目中说当地无银行或未在当地银行开户的车站，可以集中收取汇总后统一寄送代缴站办理存汇。根据通知的规定，选项B（错误）是不符合规定的，因为通知并没有提及集中收取汇总后统一寄送代缴站办理存汇的情况。
